本文目錄一覽：
1、電腦上怎么使用外呼系統(tǒng)？
2、分機(jī)號(hào)是什么？
3、如何查詢電話總機(jī)下的分機(jī)號(hào)？
4、座機(jī)外呼時(shí)提示錯(cuò)誤分機(jī)號(hào)是什么意思
電腦上怎么使用外呼系統(tǒng)？
謝謝邀請(qǐng)，電腦上安裝外呼系統(tǒng)不難的，你只需要選定一款適合公司的外呼系統(tǒng)，然后就會(huì)有專員教你如何安裝的，通常來(lái)說(shuō)把基本信息導(dǎo)入進(jìn)電腦系統(tǒng)中就可以了~希望能幫助你~
分機(jī)號(hào)是什么？
分機(jī)號(hào)是相對(duì)總機(jī)號(hào)說(shuō)的，一般公司或企事業(yè)單位為了節(jié)省外線電話，會(huì)購(gòu)置一臺(tái)集團(tuán)電話或電話交換機(jī)，外線或叫直線電話接到交換機(jī)上，可以設(shè)一部總機(jī)，外線的電話全部接入總機(jī)。
通過(guò)總機(jī)代轉(zhuǎn)，一般一個(gè)電話交換機(jī)能接入外線和分出的分機(jī)是由交換機(jī)的型號(hào)決定，各分機(jī)可以設(shè)1-6位分機(jī)號(hào)，各分機(jī)之間可通過(guò)分機(jī)號(hào)任打電話，接打外線由電話交換機(jī)自動(dòng)調(diào)配線路。
擴(kuò)展資料：
總機(jī)與分機(jī)應(yīng)稱為虛擬業(yè)務(wù)電話，做為被叫時(shí)，每個(gè)電話都有自己的最新號(hào)碼，作為主叫時(shí)需要撥小號(hào)，才能打出去，顯示的號(hào)碼是主機(jī)的號(hào)碼。
內(nèi)部使用時(shí)即分機(jī)叫分機(jī)時(shí)，只要撥后4位號(hào)碼就可以。內(nèi)部通話不收費(fèi)。在交換機(jī)內(nèi)部被看成一個(gè)組來(lái)對(duì)待，各分機(jī)所發(fā)生的費(fèi)用全部記錄在主機(jī)號(hào)碼上。
如何查詢電話總機(jī)下的分機(jī)號(hào)？
這是外呼系統(tǒng)按什么查分機(jī)號(hào)我們單位給自己定的需求外呼系統(tǒng)按什么查分機(jī)號(hào)，你可以參考一下外呼系統(tǒng)按什么查分機(jī)號(hào)：
公司交換機(jī)需求表
1、語(yǔ)音信箱：定制留言提示外呼系統(tǒng)按什么查分機(jī)號(hào)，查詢留言信箱，留言燈提示。
2、個(gè)人助理：根據(jù)設(shè)定，保證任何情況都要所有同事的通信暢通。
3、電話會(huì)議：三方會(huì)議代碼。
4、穿梭通話：可將接聽(tīng)中的外部來(lái)電在不方便告知被叫方碼時(shí)直接轉(zhuǎn)接到被叫方手機(jī)。
5、免打擾：代碼設(shè)定。
6、遇忙回叫：?jiǎn)捂I代碼設(shè)定。
7、隨身密碼：每人一組密碼，分機(jī)號(hào)加上4位數(shù)密碼。
8、呼叫轉(zhuǎn)移：根據(jù)設(shè)定轉(zhuǎn)移到指定電話。
9、快速撥號(hào)：將公司共用通訊錄輸入系統(tǒng)，公司內(nèi)部員工設(shè)成以8開(kāi)頭以分機(jī)號(hào)碼結(jié)尾的4位數(shù)移動(dòng)手機(jī)快撥方式。
10、按姓名呼叫：中文姓名或英文大寫(xiě)縮寫(xiě)，所有電話均需要標(biāo)記后綴：手機(jī)(MB)、傳真（FAX）、單位座機(jī)（OT）；
11、中繼分組：入中繼號(hào)碼為．．． ．．．，出中繼號(hào)碼為．．． ．．．；
12、專線專用：傳真專用號(hào)碼．．． ．．．，總經(jīng)理專用號(hào)碼．．． ．．．。
13、振鈴組：工程、銷售、渠道、后勤；
14、循環(huán)振鈴：所有銷售組來(lái)電以天為單位循環(huán)振鈴，忙線中電話可跳轉(zhuǎn)到組內(nèi)其他分機(jī)；
15、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)：按密碼計(jì)費(fèi)；
16、自動(dòng)路由：撥打長(zhǎng)途自動(dòng)轉(zhuǎn)為190撥號(hào)
17、用戶權(quán)限：所有分機(jī)關(guān)閉長(zhǎng)途功能，只以密碼的形式外呼長(zhǎng)途；
18、背景音樂(lè)：可更換成公司介紹彩鈴；
19、電腦話務(wù)員：4路話務(wù)員，分組提示，節(jié)假日/休息時(shí)間告示；
20、數(shù)字話機(jī)快捷鍵設(shè)置：復(fù)線、遇忙回叫、三方會(huì)議、重?fù)艿取?
21、總機(jī)響鈴3聲無(wú)應(yīng)答或忙線中時(shí)轉(zhuǎn)移到當(dāng)值的銷售分機(jī)；
22、語(yǔ)音提示：忙線、無(wú)應(yīng)答、語(yǔ)音信箱等。
此為拋磚引玉，具體看自己公司的需求與預(yù)算。
座機(jī)外呼時(shí)提示錯(cuò)誤分機(jī)號(hào)是什么意思
就是你撥打的分機(jī)號(hào)是錯(cuò)誤的。
這個(gè)時(shí)候如果你知道總機(jī)號(hào)碼，可以撥打總計(jì)號(hào)碼，可以按0接客服查詢更多關(guān)于打座機(jī)提示請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)的問(wèn)題。
分機(jī)號(hào)是相對(duì)總機(jī)號(hào)說(shuō)的，一般公司或企事業(yè)單位為了節(jié)省外線電話，會(huì)購(gòu)置一臺(tái)集團(tuán)電話或電話交換機(jī)，外線或叫直線電話接到交換機(jī)上，可以設(shè)一部總機(jī)，外線的電話全部接入總機(jī)，通過(guò)總機(jī)代轉(zhuǎn)，一般一個(gè)電話交換機(jī)能接入外線和分出的分機(jī)是由交換機(jī)的型號(hào)決定，各分機(jī)可以設(shè)1-6位分機(jī)號(hào)，各分機(jī)之間可通過(guò)分機(jī)號(hào)任打電話，接打外線由電話交換機(jī)自動(dòng)調(diào)配線路。
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
