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鑒于運(yùn)營(yíng)商的嚴(yán)格管控，個(gè)人手機(jī)卡做電銷(xiāo)的時(shí)代早已不復(fù)存在，電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

外呼系統(tǒng)是致力于服務(wù)電銷(xiāo)公司的，一整套軟件系統(tǒng)，可以在電腦或者手機(jī)APP登錄，并提供給員工打電話(huà)使用，每個(gè)外呼系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)配置一條電銷(xiāo)線(xiàn)路，通過(guò)電銷(xiāo)線(xiàn)路，員工才能正常打電話(huà)，電銷(xiāo)系統(tǒng)還會(huì)提供一些基礎(chǔ)的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統(tǒng)有很多，但是不是所有的都能解決問(wèn)題。外呼系統(tǒng)最主要的就是線(xiàn)路，線(xiàn)路的穩(wěn)定性和撥打方式?jīng)Q定是否可以解決封卡的問(wèn)題。

外呼系統(tǒng)提供，員工管理，客戶(hù)管理，外呼管理三大類(lèi)的管理功能，方便員工管理自己的客戶(hù)和信息。方便管理員管理公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

外呼系統(tǒng)最重要的功能是提供給電銷(xiāo)公司，打電話(huà)的功能，解決封卡封號(hào)問(wèn)題，每個(gè)號(hào)碼一天可以打300-1000通電話(huà)，這個(gè)功能是通過(guò)外呼系統(tǒng)后臺(tái)的電銷(xiāo)線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)的。外呼系統(tǒng)的申請(qǐng)是需要以公司為單位報(bào)備申請(qǐng)的。不同的線(xiàn)路有不同的方式。

那么外呼系統(tǒng)的線(xiàn)路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？

1、回?fù)芫€(xiàn)路

原理：是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)接，代替業(yè)務(wù)員打電話(huà)，業(yè)務(wù)員只要輸入號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商會(huì)給這個(gè)客戶(hù)和業(yè)務(wù)員都打電話(huà)，雙方都接聽(tīng)就可以了。客戶(hù)那邊顯示的來(lái)電還是業(yè)務(wù)員自己的號(hào)碼

回?fù)芫€(xiàn)路細(xì)分下來(lái)分為3種

1、AXB線(xiàn)路

2、移動(dòng)回?fù)芫€(xiàn)路

3、電信回?fù)芫€(xiàn)路

三種線(xiàn)路簡(jiǎn)單的對(duì)比如下：

2、虛擬號(hào)線(xiàn)路

業(yè)務(wù)員必須在電腦上登錄系統(tǒng)，插上耳麥直接撥打客戶(hù)手機(jī)號(hào)，跟客戶(hù)的手機(jī)通話(huà)

客戶(hù)那邊看到的來(lái)電是一個(gè)全新的手機(jī)號(hào)，手機(jī)號(hào)的歸屬地是事先申請(qǐng)的固定城市

單個(gè)號(hào)碼后期標(biāo)記次數(shù)多，可以申請(qǐng)更換一個(gè)新的手機(jī)號(hào)

虛擬號(hào)細(xì)分可以分為兩類(lèi)：

1、專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路

簡(jiǎn)單地說(shuō)就是每個(gè)公司使用自己申請(qǐng)到的號(hào)碼。其他公司的用不了，獨(dú)立區(qū)分的。防止收到其他不正規(guī)客戶(hù)，影響到自己的線(xiàn)路

2、號(hào)碼池線(xiàn)路

簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所有客戶(hù)一起用同一批號(hào)碼，可能導(dǎo)致標(biāo)記很快，接聽(tīng)率很低，而且自己公司很正規(guī)也可能會(huì)因?yàn)槠渌具`規(guī)的影響自己

為什么選擇我們數(shù)企外呼系統(tǒng)？

1、三大運(yùn)營(yíng)商18年長(zhǎng)期合作：

數(shù)企外呼系統(tǒng)經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，已經(jīng)累計(jì)服務(wù)30萬(wàn)+坐席，合作超過(guò)3萬(wàn)家企業(yè)，在外呼行業(yè)口碑良好。與運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期合作，業(yè)務(wù)管控和業(yè)務(wù)質(zhì)量常年排名前列，行業(yè)口碑良好。

2、堅(jiān)持最嚴(yán)格的行業(yè)管控和質(zhì)檢，對(duì)在線(xiàn)所有客戶(hù)負(fù)責(zé)：

我們堅(jiān)持最嚴(yán)格的行業(yè)管控，線(xiàn)路管控和客戶(hù)管控。堅(jiān)持每個(gè)客戶(hù)配置專(zhuān)線(xiàn)，獨(dú)立審核。數(shù)企外呼系統(tǒng)致力于為中國(guó)電銷(xiāo)企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定安全的外呼解決方案。

3、自有IDC數(shù)據(jù)中心，自有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì)

數(shù)企完全自有本地服務(wù)器，自有本地IDC數(shù)據(jù)中心，最大程度的保護(hù)客戶(hù)的信息安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定，可以實(shí)現(xiàn)日億級(jí)流量的平穩(wěn)運(yùn)行和信息安全。

數(shù)企自有300人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，全部產(chǎn)品均是自主研發(fā)和維護(hù)。根據(jù)客防的需求對(duì)系統(tǒng)的性能和功能進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，以及系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)維護(hù)服務(wù)

數(shù)企對(duì)每個(gè)客戶(hù)都建立獨(dú)立的客服對(duì)接群，工作日內(nèi)60秒內(nèi)回復(fù)客戶(hù)提出的任何系統(tǒng)和線(xiàn)路問(wèn)題。讓客戶(hù)的問(wèn)題及時(shí)解決和及時(shí)反饋到技術(shù)端。讓客戶(hù)真的放心！

電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)有哪些功能？

企釘電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)具備點(diǎn)擊外呼、語(yǔ)音群呼、外呼按鍵記錄，語(yǔ)音群呼轉(zhuǎn)人工，外呼自動(dòng)轉(zhuǎn)人工等多達(dá)18種外呼方式；錄音，隨時(shí)收聽(tīng)下載，支持號(hào)碼去重、過(guò)濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等；程控交換、企業(yè)聊天、訂單簽審，內(nèi)部交流、辦公協(xié)作、來(lái)電彈屏、語(yǔ)音留言、手機(jī)漫游等。主要看產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯和頁(yè)面使用習(xí)慣適不適合自家公司吧。

坐席價(jià)格是固定的,0~100一個(gè)坐席不等,這個(gè)根據(jù)公司不同收費(fèi)會(huì)有差異。

電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)是幫助客戶(hù)用更高效、低成本的方式建立起專(zhuān)業(yè)化的呼叫中心。智能外呼機(jī)器人，能夠系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起外呼，機(jī)器人與客戶(hù)直接進(jìn)行溝通，無(wú)需人工參與，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。

適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險(xiǎn)行業(yè)，還有房地產(chǎn)、教育、電商等行業(yè)。許多企業(yè)選擇使用電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)，也是基于其更專(zhuān)業(yè)、更系統(tǒng)的服務(wù)體系。

通過(guò)電話(huà)批量自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以解決以下問(wèn)題：

人力成本高

人工外呼效率100-300通/天

人工記錄混亂，過(guò)程難管理

人工情緒波動(dòng)大

那么，通過(guò)使用智能外呼系統(tǒng)，客戶(hù)能夠得到什么好處？

一、提高工作效率

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以一鍵批量撥打電話(huà)，自動(dòng)過(guò)濾掉出現(xiàn)異常的電話(huà)，比如空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、漏號(hào)等異常情況的電話(huà)，電話(huà)接通后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工接聽(tīng)，大幅提高了人工撥電話(huà)的效率。另外，當(dāng)電話(huà)接通時(shí)，該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音并同時(shí)生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，極大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。

二、提升管理效率

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)呼出的整個(gè)過(guò)程都是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，一定程度上解決了人為因素造成的影響，提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理力度。另外，還可以整合企業(yè)資源，無(wú)需過(guò)多硬軟件的支持，整個(gè)系統(tǒng)靈活，且維護(hù)簡(jiǎn)單，同時(shí)業(yè)務(wù)量增加后，系統(tǒng)能夠隨時(shí)擴(kuò)容。

電銷(xiāo)盛行時(shí)代電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，科技發(fā)展速度無(wú)法預(yù)估電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，外呼系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值也逐級(jí)體現(xiàn)，下面介紹幾家比較好用的電話(huà)外呼系統(tǒng):

1、基智云軟件外呼系統(tǒng)

基智云——讓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)更美好，一站式智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案，解決用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)，為企業(yè)提供私域構(gòu)建、私域運(yùn)營(yíng)、私域營(yíng)銷(xiāo)的全方位服務(wù)。實(shí)時(shí)更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)等。

2、訊鳥(niǎo)軟件外呼系統(tǒng)

提供專(zhuān)業(yè)級(jí)智能云客服系統(tǒng)解決方案，含智能云客服，智能客服，全渠道智能客服系統(tǒng)，全渠道云客服，云客服，在線(xiàn)客服系統(tǒng)，呼叫中心，等產(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)資源的高效協(xié)同、有效整合和實(shí)時(shí)調(diào)配，幫助企業(yè)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

3、合力億捷外呼系統(tǒng)

專(zhuān)業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等，打造云呼叫中心客服系統(tǒng)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一體化解決方案，有效提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業(yè)進(jìn)行過(guò)服務(wù)。

綜合以上來(lái)看，基智云就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇 ?；窃剖珍浟巳W(wǎng)上萬(wàn)平臺(tái)渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源，通過(guò)“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶(hù)聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢(xún)服務(wù)，方便上門(mén)拜訪(fǎng)重要客戶(hù)，了解客戶(hù)真實(shí)需求。想知道更多電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)？快來(lái)關(guān)注“基智科技”