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微眾銀行人工客服電話(huà)是95384， 如果 有 疑 問(wèn)還可以先關(guān)注 “微眾銀行WeBank”，點(diǎn)擊左下角“我的銀行-聯(lián)系客服”，就會(huì)有機(jī)器人客服小We為我們解決難題。小We解決不了的難題可以輸入“人工客服”進(jìn)行轉(zhuǎn)接

微眾銀行客服電話(huà)

微眾銀行人工客服電話(huà)95384。可以通過(guò)微信搜索“微眾銀行WeBank”公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)機(jī)器人在線(xiàn)客服名叫小We。在對(duì)話(huà)框中輸入“人工客服”即可轉(zhuǎn)接到微眾銀行人工客服，之后人工就會(huì)對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行解答。不過(guò)在使用微眾銀行人工客服之前，我們可以先讓小We對(duì)我們的問(wèn)題進(jìn)行解答，一般我們提的問(wèn)題，它都能很好地解決。

微眾銀行客服的作用

微眾銀行客服電話(huà)可以給客戶(hù)提供7*24小時(shí)的服務(wù)，不過(guò)有的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為8:00-22:30，其余時(shí)間受理緊急掛失業(yè)務(wù)?？头块T(mén)是獨(dú)立的分支，客服部門(mén)是客戶(hù)維護(hù)和售后服務(wù)的綜合部門(mén)，我之前就是在外企做客服的，后來(lái)做客服主管，雖然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面對(duì)的群體不是一樣的，行政是主要負(fù)責(zé)的公司的事宜，而客服主要是針對(duì)客戶(hù)。

微眾銀行，是國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)央行，主要服務(wù)于個(gè)人與小微企業(yè)，最大的股東是騰訊。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)銀行的定位，所以沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)或支行，辦理業(yè)務(wù)需要通過(guò)線(xiàn)上APP或者騰訊相關(guān)端口進(jìn)行。

銀行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：

廣東省深圳市南山區(qū)沙河西路1819號(hào)

深圳灣科技生態(tài)園7棟A座。

微眾銀行的客服服務(wù)熱線(xiàn)和投訴熱線(xiàn)電話(huà)均為：95384；

如果需要對(duì)微眾銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行投訴，可以通過(guò)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)督投訴熱線(xiàn)：12378。

微粒貸、微業(yè)貸、微車(chē)貸、微眾銀行App、微眾企業(yè)愛(ài)普App、小鵝花錢(qián)、we2000等產(chǎn)品均屬于微眾銀行，均可通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)：95384，進(jìn)行咨詢(xún)或投訴。

這也說(shuō)明，此熱線(xiàn)電話(huà)為綜合服務(wù)熱線(xiàn)，如果借貸人通過(guò)此熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行維權(quán)投訴，可能達(dá)不到理想效果。

因此上文添加了銀保監(jiān)會(huì)的投訴維權(quán)熱線(xiàn)，進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。

微眾銀行概括：

微眾銀行，全稱(chēng)為深圳前海微眾銀行，由騰訊、百業(yè)源、立業(yè)為主要股東，于2014年12月12日獲得正式批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。

其中騰訊認(rèn)購(gòu)改行總股本30%，為最大股東。

微眾銀行無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也沒(méi)有營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，主要為個(gè)人和小微企業(yè)提供信用貸款服務(wù)，通過(guò)人臉基數(shù)與大數(shù)據(jù)信用評(píng)級(jí)進(jìn)行放貸。

微眾銀行的征信數(shù)據(jù)包括了銀行數(shù)據(jù)和騰訊系的用戶(hù)數(shù)據(jù)。

其中銀行數(shù)據(jù)分為儲(chǔ)蓄數(shù)據(jù)、貸款數(shù)據(jù)和信用卡數(shù)據(jù)；騰訊數(shù)據(jù)包括微信、QQ空間、騰訊微、理財(cái)通、騰訊游戲等平臺(tái)上沉淀的文字、語(yǔ)音與圖像數(shù)據(jù)。

可以看到這些數(shù)據(jù)全部都在線(xiàn)上，因此WEBANK的征信系統(tǒng)就是一套數(shù)據(jù)挖掘引擎+信用體系算法，一旦系統(tǒng)完善，基本可以宣告形成壟斷。

以上內(nèi)容，整理于網(wǎng)絡(luò)，希望對(duì)題主有所幫助。