本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人是什么?
2、電銷機(jī)器人功能怎么樣?那家好?
3、AI銷售機(jī)器人能用電銷機(jī)連接使用嗎
電銷機(jī)器人是什么?
電銷機(jī)器人,是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng),是一種智能電話機(jī)器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。
為各電銷行業(yè)提供一款全自動化的智能電銷機(jī)器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機(jī)號碼;
2、智能設(shè)置自動執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實現(xiàn)自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術(shù)錄制,實時訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實真人智能交流,介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);
4、語境語意即時算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實現(xiàn)自動判斷智能回復(fù);
5、靈活多變的締結(jié)方式,自動引導(dǎo)客戶需求;
6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識用戶需求,自動對接人工坐席,實現(xiàn)自動轉(zhuǎn)接;
7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長,自動推送工作報告,實現(xiàn)客戶智能分類管理;
9、自動設(shè)定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據(jù),實現(xiàn)意向客戶自動跟蹤.
電銷機(jī)器人功能怎么樣?那家好?
選擇智能語音客服機(jī)器人的公司,一定要注意一下幾個要素:
1、看公司實力。公司實力主要看公司人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照以及公司專利證書,這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標(biāo)志。如果是一個貼牌公司,公司人數(shù)肯定是偏少的,公司營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)該也是沒有資格做智能語音客服機(jī)器人這個項目,更何況還需要投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)的專利證書,小公司更是沒有錢財做的。
2、看公司人數(shù),非常重要,一個好的智能語音客服機(jī)器人公司,會有很多的研發(fā)人員,售前接待人員,編輯機(jī)器人人員,以及運(yùn)營人員,售后人員。
3、機(jī)器人通話線路。機(jī)器人通話線路是機(jī)器人通話質(zhì)量,是否可以靈活打斷,以及判斷意向,用戶慢一段的關(guān)鍵,很多小公司沒有這類的資源,手里有很多自己的通訊線路,可以保證平臺通話的穩(wěn)定性。
4、大數(shù)據(jù)分析,智能語音客服機(jī)器人做的是否優(yōu)秀,要看數(shù)據(jù)后臺是否可以判斷用戶意向,進(jìn)而制作出用戶畫像,給客戶一個直觀的數(shù)據(jù)體驗,不好的智能語音客服機(jī)器人公司只可以保證電話打通而無法負(fù)責(zé)其他。
AI銷售機(jī)器人能用電銷機(jī)連接使用嗎
在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來。而在眾多智能產(chǎn)品里,電話營銷機(jī)器人為很多行業(yè)帶來了新的機(jī)遇,使用電銷機(jī)器人可以達(dá)到事半功倍的效果。
但是也有不少人還不是特別了解電銷機(jī)器人,在工作中起到哪些作用,可以為企業(yè)帶來的好處。下面就為大家介紹一下:
電銷機(jī)器人就是可以通過真人式模擬銷售,和客戶進(jìn)行交流的智能產(chǎn)品,是企業(yè)營銷推介的重要方式。
現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人,招人難的情況,因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重,又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難,招不到人,再加上人工工作效率較低,很容易遇到拒接電話的情況或不接電話,空號,關(guān)機(jī)等情況,企業(yè)就很難在這方面順利開展工作,因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會寸步難行。
所以企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人,以上問題都可以迎刃而解,
先來為大家簡單介紹主要兩點:
1.提高工作效率,為企業(yè)降低成本:電銷機(jī)器人是語音識別自動對話交流,它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業(yè)知識不足、溝通欠佳等缺點,電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題,還可以為企業(yè)降低人員成本。
2.可以不用擔(dān)心人員流動:電銷人員流動量很大,有很多銷售人員電話打多了,出現(xiàn)了,被拒接等一些情況,導(dǎo)致銷售人員流動率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人就可以不必?fù)?dān)心人員流失問題,不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還能免去員工培訓(xùn)。電銷機(jī)器人既能為企業(yè)節(jié)省成本,還不用擔(dān)心人員流失,勉強(qiáng)員工培訓(xùn)工作等
問題,這也是為什么越來越多的企業(yè)選擇電話營銷機(jī)器人。
很多人對電銷機(jī)器人存在著幾個誤區(qū):
1、會威脅人工電銷的位置,取代人工
其實這是一個很大的誤區(qū),電銷機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶,后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪,而不是真的一個公司只有電銷機(jī)器人,沒有人工。
試想你有一萬個號碼,其中可能只有幾百個精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知,而把這種簡單重復(fù)的工作交給電銷機(jī)器人即可,后續(xù)更有價值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來完成,投入成本低了,成單率反而高了。
2、電銷機(jī)器人真的有說的那么神奇?
這個并不是神奇不神奇的概念,而且科技的力量。
十年前的你會料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎?AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷機(jī)器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個落地應(yīng)用。
3、電銷機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎?
當(dāng)然不是,電銷機(jī)器人的稱呼只是一個形象的概念,只是一個類人的稱呼,電銷機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)