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就是改了名字，然后在原來(lái)的功能基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，改善了功能的適用性。這個(gè)就相當(dāng)于幫銷售用打電話，發(fā)信息那些聯(lián)系一大堆的潛在客戶，幫你提高銷售的效率。

電話機(jī)器人怎么用？

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語(yǔ)音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

1.機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫(kù)的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類用戶。

2.保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因?yàn)榫_地名單成本太高，機(jī)器人打出來(lái)的效率不會(huì)太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無(wú)效果的。

3.做好后期的客戶跟進(jìn)，機(jī)器人打出來(lái)的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。

4.一定要注意每天的電話撥打量，撥打時(shí)間段等問題，不能變成影響社會(huì)的垃圾推廣軟件。

5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷機(jī)器人使用中的重中之重，這會(huì)涉及到機(jī)器人中間的判斷對(duì)話邏輯，通信質(zhì)量差將會(huì)導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞，導(dǎo)致誤判或掛機(jī)等，從而電話效率將會(huì)變得很低。

這個(gè)平臺(tái)用起來(lái)還挺方便的吧，就是把你庫(kù)中現(xiàn)有的客戶，通過郵件，電話等方式去聯(lián)系他們，都是可以一鍵執(zhí)行的，你只需要提前設(shè)置好話術(shù)就行。他會(huì)幫你過濾掉無(wú)價(jià)值的銷售線索，把有價(jià)值的給到你，這樣比人工一個(gè)個(gè)打電話發(fā)短信效率高得多了吧。