本文目錄一覽:
1、電話打多了怎么避免封號
2、外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
3、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
電話打多了怎么避免封號
電話打多了被封號怎么辦?首先來看看電話打多了被封號的原因:
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴,可以到營業(yè)廳復機,不會列入黑名單,如果是涉及到違法違規(guī)行為,會直接封卡封號,本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測類封卡,這種封卡是最常見的,行業(yè)正規(guī),業(yè)務沒有違規(guī)行為,也是會造成封卡封號的,此類封卡第一次可以拿相關證件到營業(yè)廳解封,第二次就會失去解封機會,甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標準,官方給的是一小時不超過三十個外呼,一天不超過八十個,這樣的量對于外呼本身就已經(jīng)很有限制了,現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況,更是不敢開展業(yè)務。
使用不會被封號的外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)使用的是運營商批準的正規(guī)電銷線路,所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī),一天撥打三五百通電話是很輕松的,想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公眾號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
通過外呼系統(tǒng)把電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間,使用中繼線路,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,不用辦卡安全穩(wěn)定不封號,且通話質(zhì)量穩(wěn)定,號碼歸屬地可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,可以充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢,提高電銷服務效率。
外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
第一:外呼線路不會封
外呼系統(tǒng)電話外呼系統(tǒng)防止封號的工作原理是上面?其實是改變了撥號的方式電話外呼系統(tǒng)防止封號,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄,會不會封號?當然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發(fā)生糾紛,對方能不能投訴你?當然能,電話外呼系統(tǒng)防止封號我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。
總結(jié)來說,外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
首先,我們需要知道電銷為什么會封卡封號,封號的原因有兩種,用戶舉報和高頻呼出封號,99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個,一天不超過80個,但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥號,實際情況會更嚴格一些,就算一天不超30個也會被封號。
而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶,最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸發(fā)封號機制。
還有回呼系統(tǒng)線路,在介入回呼模式撥號以后,手機卡全程是在接電話的,百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題,而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的,所以申請電銷系統(tǒng)線路,可以更好的進行業(yè)務拓展。
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