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聊一聊為什么你們購(gòu)買(mǎi)的電銷(xiāo)卡會(huì)封號(hào)？

近期很久沒(méi)有更新，因?yàn)橥ㄓ嵭袠I(yè)月底會(huì)比較忙，要對(duì)賬出賬，請(qǐng)見(jiàn)諒

首先我們來(lái)好好的認(rèn)識(shí)一下電銷(xiāo)卡，電銷(xiāo)卡并不是運(yùn)營(yíng)商發(fā)出來(lái)的卡，而是虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的，而虛擬運(yùn)營(yíng)商也會(huì)發(fā)展代理，就是我們平時(shí)所說(shuō)的一級(jí)代理，一級(jí)代理又會(huì)自己再去發(fā)展二級(jí)代理。

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們選擇的電銷(xiāo)卡都是一級(jí)代理或者二級(jí)代理那里拿到的，電銷(xiāo)卡被封號(hào)可能就是因?yàn)檫@些原因：

1、虛擬運(yùn)營(yíng)商是和運(yùn)營(yíng)商合作的，他們負(fù)責(zé)管理下面的代理商。一般來(lái)說(shuō)虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)給自己的代理劃定一個(gè)投訴的比例，比如說(shuō)千分之多少，也就是說(shuō)一千張里面，只能有不超過(guò)幾個(gè)投訴，超過(guò)了這一批卡就會(huì)被封號(hào)。

2、這些由虛擬代理商推出來(lái)的電銷(xiāo)卡和電話卡的區(qū)別不僅僅在于呼叫次數(shù)方面，還在于使用時(shí)間。電話卡只要一直保證有費(fèi)用就能使用，電銷(xiāo)卡卻是有使用周期的，在使用周期范圍內(nèi)不會(huì)被封號(hào)，一旦超過(guò)時(shí)間就要更換新的電銷(xiāo)卡，舊的電銷(xiāo)卡就很容易被封號(hào)。

3、電銷(xiāo)卡被標(biāo)記的話，也有可能會(huì)封號(hào)，這是虛擬運(yùn)營(yíng)商為了降低投訴進(jìn)行的控制。因?yàn)楫?dāng)電銷(xiāo)卡被標(biāo)記越多的話，被投訴的風(fēng)險(xiǎn)是在增加的。

4、我們選擇的代理商不靠譜的話，也會(huì)直接影響到電銷(xiāo)卡的使用效果。我們要選擇正規(guī)的代理商，而且還要確保代理商能夠提供完善的售后服務(wù)，而不是一成交就看不到人了，有什么問(wèn)題都解決不了。

所以說(shuō)不論任何哪家卡種，找到一手的渠道，一手渠道的指標(biāo)和權(quán)限都是最大的，完全影響著你使用的所有功能，包括上面一篇和大家說(shuō)到的頻率的上調(diào)，二級(jí)渠道是沒(méi)有權(quán)限調(diào)整的。是不是所有的國(guó)代商都靠譜呢，當(dāng)然也不是，因?yàn)楹芏嘈」?，或者個(gè)人，數(shù)量少，很難引起重視，但是我們也是客戶，我們也有這樣的需求。那第二點(diǎn)就是要找到合適的銷(xiāo)售人員，耐心和你講解，服務(wù)不因?yàn)閿?shù)量而受影響，買(mǎi)任何東西都是，我們都希望遇到一個(gè)熱情的銷(xiāo)售人員，實(shí)事求是的和你講解，那這種給客戶的感覺(jué)也是不一樣的，就算平時(shí)出點(diǎn)小毛病問(wèn)題也會(huì)第一時(shí)間得到通知和解決，不會(huì)影響公司或者個(gè)人的安排。今天的內(nèi)容不多，就分享到這了。

每天分享一點(diǎn)電銷(xiāo)知識(shí) 認(rèn)可贊同的可以關(guān)注一下，有任何不懂的地方可以私聊

做電話銷(xiāo)售工作，老是被封，這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢？

電銷(xiāo)用自己電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)的卡或者電銷(xiāo)卡被封都是無(wú)法避免的電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)，可以考慮使用外呼系統(tǒng)。

電銷(xiāo)卡在真正意義上是不存在電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)的電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)，所謂電銷(xiāo)卡其實(shí)就是虛商卡，虛商卡是除三大運(yùn)營(yíng)商外的其電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)他幾十家運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的卡片，比如170號(hào)段，173號(hào)段

虛商卡不受運(yùn)營(yíng)商高頻檢測(cè)限制，不會(huì)因?yàn)楦哳l呼出封卡，但是虛商卡投訴指標(biāo)較少，往往一批卡只有幾個(gè)投訴名額，待投訴指標(biāo)用完以后，就會(huì)被批量封卡，得不償失電銷(xiāo)卡用外呼系統(tǒng)還封號(hào)！

現(xiàn)在電銷(xiāo)行業(yè)打電話一般都用線路，比如我家的中間號(hào)，把您直接給客戶打電話改變成一直給同一個(gè)中間號(hào)打電話，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)出來(lái)也只是一直在給同一個(gè)號(hào)碼打電話，沒(méi)有涉及對(duì)多人的騷擾，所以不符合封卡機(jī)制，或者我家的回?fù)芫€路，把您打電話改變成接電話，更不會(huì)封卡

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶，這樣一來(lái)，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼Ｄ阃耆珱](méi)有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無(wú)法杜絕的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

做電銷(xiāo)被封卡是現(xiàn)在普遍現(xiàn)象，原因有兩個(gè)：

一、被惡意標(biāo)記，投訴很容易導(dǎo)致封號(hào)，很難解決。任何人都無(wú)法左右客戶的情緒，慶幸的是這種被投訴封號(hào)并不是很多。

二、高頻外呼，過(guò)去打電話給客戶，都是對(duì)方接到電話算一個(gè)電話。很多地方行業(yè)甚至到幾十個(gè)電話就被封，限制的很?chē)?yán)重。

電話卡被封了，不要太擔(dān)心，更不要盲目的去找通信，或者一直辦電話卡，這樣即解決不了實(shí)質(zhì)上的問(wèn)題，反而無(wú)形中產(chǎn)生更高的成本，而且效率很低。

解決方法：正常的電話業(yè)務(wù)只需要規(guī)避高頻檢測(cè)呼出就可以了，現(xiàn)在使用卡直接撥打的方式肯定是不行的，可以借助線路，把業(yè)務(wù)號(hào)主叫轉(zhuǎn)化為被叫，業(yè)務(wù)號(hào)和客戶都在接聽(tīng)狀態(tài)，沒(méi)有高頻率外呼記錄，就不會(huì)被檢測(cè)，外顯業(yè)務(wù)號(hào)真實(shí)號(hào)碼，支持客戶回?fù)?，這種模式是目前來(lái)講相對(duì)最穩(wěn)定的一種方式。

如果您沒(méi)空看，可直接聯(lián)系我，單獨(dú)給您介紹。

如果您現(xiàn)在有時(shí)間，請(qǐng)看下面的詳細(xì)文字內(nèi)容。

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外呼封卡的原因匯總：

第一、高頻撥號(hào)

這是最常見(jiàn)的原因，90%的封卡都是這個(gè)因素。沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，但大概是一小時(shí)20通，一天50通就高頻了，運(yùn)營(yíng)商會(huì)截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。

第二、投訴舉報(bào)

在通話過(guò)程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)?；蛘咄ㄔ捴兄v了一些不允許講的特殊話題，被舉報(bào)后也會(huì)被封。

第三、關(guān)聯(lián)封卡

你名下的其他卡，因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動(dòng)封了，你會(huì)被牽連?；蛘撸坝羞^(guò)封卡的經(jīng)歷，那么再被封的概率就會(huì)增加。

第四：標(biāo)記過(guò)多

通話后被一些第三方軟件標(biāo)記了，某些省份的運(yùn)營(yíng)商會(huì)借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行封卡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被標(biāo)記太多，就去號(hào)碼服務(wù)推進(jìn)組申請(qǐng)清除。

第五、異地使用

打個(gè)比方，你在上海辦的卡，卻在北京大量使用。同時(shí)還存在大量呼叫陌生號(hào)碼的記錄，那就會(huì)被重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，這就增加了被封卡的幾率。

第六：短秒通話

在某分地區(qū)新增了對(duì)短秒通話的審核，也就是通話時(shí)長(zhǎng)在幾秒鐘的記錄過(guò)度，那也會(huì)增加封卡的概率。好在只有部分地區(qū)，大部分都還沒(méi)有實(shí)施。

以上是本人依據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的、常見(jiàn)的6種封卡原因，當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，政策肯定會(huì)不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專(zhuān)業(yè)的外呼系統(tǒng)，能杜絕大部分的封卡，想了解的朋友可以來(lái)問(wèn)，不要再用最原始的方式去打業(yè)務(wù)電話了。