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我感覺(jué)挺好用的。自動(dòng)外呼系統(tǒng)屬于人工智能，它最大的功能就是初步篩選客戶(hù)，解放人力，將電銷(xiāo)人員從重復(fù)、枯燥的工作中解放出來(lái)，讓他們可以將精力全部放在有質(zhì)量的客戶(hù)身上。而人工智能是不會(huì)有精力減少的階段，它能一直保持精力旺盛的狀態(tài)。

人工智能是可以學(xué)習(xí)的。它的精華是學(xué)習(xí)，能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中越來(lái)越像真人。話(huà)說(shuō)回來(lái)，說(shuō)一下自動(dòng)外呼系統(tǒng)為啥好用，我之前接觸過(guò)的一款自動(dòng)外呼系統(tǒng)是那個(gè)一號(hào)互聯(lián)的小A智能語(yǔ)音，它的功能就大概是客戶(hù)數(shù)據(jù)管理，每一通電話(huà)的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個(gè)客戶(hù)信息和二次跟進(jìn)。批量導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼，不在需要員工一個(gè)一個(gè)的手動(dòng)撥號(hào)，智能化與客戶(hù)交流，員工真人錄音，根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話(huà)術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)無(wú)縫對(duì)答。自動(dòng)對(duì)客戶(hù)意向進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)客戶(hù)說(shuō)出的關(guān)鍵詞對(duì)客戶(hù)進(jìn)行意向分類(lèi)，通話(huà)結(jié)束后立即把意向客戶(hù)推送到員工微信上。

獵星電話(huà)外呼系統(tǒng)都有哪些功能？

外呼系統(tǒng)的功能還是很多的,像智能路由、電話(huà)轉(zhuǎn)接、來(lái)電彈屏、三方通話(huà)、 呼叫質(zhì)檢、坐席監(jiān)控等等。一、外呼系統(tǒng)的功能都有這些1、智能路由支持按VIP/區(qū)域等多種路由策略分配至呼叫客服組,并按空閑最長(zhǎng)、 接聽(tīng)最少、輪詢(xún)方式進(jìn)行坐席分配;支持指定坐席接待、熟客優(yōu)先接待和VIP優(yōu)先排隊(duì)。2、電話(huà)轉(zhuǎn)接當(dāng)客服人員對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),可以一鍵轉(zhuǎn)接其他客服人員,保證客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)得到有效解決。3、來(lái)電彈屏客戶(hù)來(lái)電時(shí),可自動(dòng)彈出客戶(hù)的基本資料,同時(shí)顯尿所有的業(yè)務(wù)記錄和服務(wù)記錄,客服可全面掌握客戶(hù)情況,進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)。4、三方通話(huà)在電話(huà)服務(wù)過(guò)程中,坐席人員可以咨詢(xún)其他坐席或第三方,以三方通話(huà)訪(fǎng)式共同為客戶(hù)提供服務(wù)。5、呼叫質(zhì)檢可根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)自定義設(shè)置不同的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),得出不同坐席或不同技能組的質(zhì)檢評(píng)分,幫助快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升服務(wù)質(zhì)量。6、坐席監(jiān)控管理者可實(shí)時(shí)查看業(yè)務(wù)執(zhí)行的一切指標(biāo),包括坐席的工作狀態(tài)、通話(huà)數(shù)量、未接來(lái)電數(shù)量,外呼數(shù)量等,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每個(gè)坐席的工作量,便于統(tǒng)一監(jiān)督和管理。

目前電銷(xiāo)行業(yè)導(dǎo)致封號(hào)人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號(hào)的人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果，還有部分是因?yàn)榭蛻?hù)投訴封號(hào)的人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果！

使用外呼系統(tǒng)打電話(huà)，給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號(hào)所以接通率比較高人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果！外呼系統(tǒng)就是為電話(huà)銷(xiāo)售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶(hù)接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶(hù)管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話(huà)溝通情況及時(shí)將客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，一般分為意向客戶(hù)、潛在客戶(hù)、一般客戶(hù)、無(wú)效客戶(hù)。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶(hù)的類(lèi)別，根據(jù)不同的客戶(hù)制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

裝修公司用ai外呼系統(tǒng)有效果。

方大外呼機(jī)器人，可以用來(lái)篩選意向客戶(hù)，可以自動(dòng)標(biāo)記，自動(dòng)應(yīng)答。外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶(hù)接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶(hù)并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話(huà)務(wù)員。如果客戶(hù)應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話(huà)務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話(huà)務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話(huà)線(xiàn)路數(shù)、可用接線(xiàn)員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話(huà)務(wù)員處理的要多，它為話(huà)務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

智能外呼是指：電話(huà)通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶(hù)電話(huà)，當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線(xiàn)路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話(huà)的等待時(shí)間。是電腦電話(huà)集成一體，現(xiàn)代電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

作用：是讓機(jī)器代替人工，只要有數(shù)據(jù)可以7*24小時(shí)不間斷工作，而且沒(méi)有任何情緒化，完全按照規(guī)范的話(huà)術(shù)進(jìn)行回答，這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率，提高成單。

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靠譜的外呼系統(tǒng)有基智人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果，外呼系統(tǒng)的功能如下人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果了外呼使用的。所以點(diǎn)擊撥號(hào)人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果，自動(dòng)撥號(hào)，篩選無(wú)效號(hào)碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶(hù)管理功能：業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話(huà)溝通情況及時(shí)將客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，一般分為意向客戶(hù)、潛在客戶(hù)、一般客戶(hù)、無(wú)效客戶(hù)。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶(hù)的類(lèi)別，根據(jù)不同的客戶(hù)制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務(wù)員查看客戶(hù)的信息，以及回訪(fǎng)記錄，還能支持給客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實(shí)時(shí)溝通，使得業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)有個(gè)全方位的人工智能電話(huà)外呼系統(tǒng)效果了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶(hù)信息，這些信息可以整理成相應(yīng)格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時(shí)給到業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，極大的增加了成單概率。

比較來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個(gè)人感覺(jué)還是非常方便好用的。

關(guān)于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷(xiāo)售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為T(mén)oB企業(yè)提供全流程智能銷(xiāo)售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線(xiàn)。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線(xiàn)索累計(jì)達(dá)10萬(wàn)條。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”