本文目錄一覽:
1、小谷智能機(jī)器人互動(dòng)語音怎么是翻譯
2、電銷機(jī)器人的操作方法,怎么用?
3、電銷機(jī)器人是什么?
小谷智能機(jī)器人互動(dòng)語音怎么是翻譯
翻譯機(jī)器人的翻譯平臺(tái)GE-CCT 2009通過提供海量詞庫、支持用戶詞庫、支持交互翻譯、術(shù)語自動(dòng)抽取和術(shù)語沖突處理等方式解決術(shù)語翻譯問題。
1.第一階段:從語音信號(hào)轉(zhuǎn)化到文本的過程
一般在電銷行業(yè)中,智能語音機(jī)器人會(huì)接收到客戶說的話語等音頻,音頻通過語音識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),將其轉(zhuǎn)化為可信息化編輯的二進(jìn)制數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和文本,通俗點(diǎn)來講,就是讓機(jī)器聽得懂人話,這就是智能語音機(jī)器人的語音識(shí)別功能。
在機(jī)器聽懂“人話”之后,就需要進(jìn)行后續(xù)的交互應(yīng)答,這就需要機(jī)器人根據(jù)語音識(shí)別系統(tǒng)的語義分析和語句邏輯等做出響應(yīng)的應(yīng)答。這不僅僅是智能語音機(jī)器人與人交互的前提,更是人工智能研究的一項(xiàng)基礎(chǔ)研究。
2.第二階段:處理文本、識(shí)別意圖等響應(yīng)過程
把人類的語音翻譯成機(jī)器能看懂的語言這才是第一步,下一步就是如何理解語言了。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域,自然語言處理技術(shù)就是讓機(jī)器理解人類的語言,并在理解語義之后,在提前收集設(shè)置的話術(shù)庫中搜索與之匹配的回答,觸發(fā)預(yù)先設(shè)置好的話術(shù)錄音,做出應(yīng)答。
擴(kuò)展資料:
人機(jī)互動(dòng)過程實(shí)際上是一個(gè)輸入和輸出的過程,人通過人機(jī)界面向計(jì)算機(jī)輸入指令,計(jì)算機(jī)經(jīng)過處理后把輸出結(jié)果呈現(xiàn)給用戶。人和計(jì)算機(jī)之間輸入和輸出的形式是多種多樣的,因此互動(dòng)的形式也是多樣化的。
主要有以下交互形式:
1.問答式對(duì)話數(shù)據(jù)輸入交互
2.菜單選擇數(shù)據(jù)輸入交互
3.填表數(shù)據(jù)輸入交互
4.直接操縱數(shù)據(jù)輸入交互。
5.關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)輸入交互
6.條形碼數(shù)據(jù)輸入
7.光學(xué)字符識(shí)別(OCR)
8.聲音數(shù)據(jù)輸入交互
9.圖像數(shù)據(jù)輸入
簡(jiǎn)單說,就是計(jì)算機(jī)根據(jù)人的行為,去理解圖像,然后作出反映。這里面,讓計(jì)算機(jī)具備視覺感知能力是首要解決的問題。目前人們研究的機(jī)器視覺系統(tǒng)可以分為三個(gè)層次:圖像處理(最低級(jí)層次)--圖像識(shí)別(較高級(jí)層次)--圖像感知(最高層次)。
參考資料:百度百科-人機(jī)互動(dòng)
電銷機(jī)器人的操作方法,怎么用?
電銷機(jī)器人的功能強(qiáng)大,有很多人類所不能達(dá)到的功能,它們能夠自動(dòng)撥打電話,號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,自由控制,自動(dòng)撥打電話。由于設(shè)計(jì)它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù),所以,電銷機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映出顧客的需求,對(duì)于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機(jī)器人好用嗎?對(duì)于這個(gè)問題的回答人各有異,并不相同,但是,不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利,人們可以有更多時(shí)間去干其他更需要他們的工作。
電銷機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情,因?yàn)橛械臅r(shí)候,工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶,這個(gè)時(shí)候如果過度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情,他們都會(huì)覺得煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣,它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量,這樣一來,同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶,負(fù)面情緒少了,自然而然地,人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。那大家說電銷機(jī)器人好用嗎?
電銷機(jī)器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢,這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費(fèi)的機(jī)器人商家蠻多,有需要留一下方式發(fā)個(gè)測(cè)試號(hào)給你。
電銷機(jī)器人是什么?
是一種智能電話機(jī)器人電銷機(jī)器人上課視頻,這個(gè)機(jī)器人可以模仿真人打電話電銷機(jī)器人上課視頻,真人語音,每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用電銷機(jī)器人上課視頻的是沃創(chuàng)云電銷機(jī)器人上課視頻的電銷機(jī)器人,電銷機(jī)器人上課視頻他們是專業(yè)做這個(gè)的。
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