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優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省人力成本，缺點(diǎn)是給用戶(hù)帶來(lái)一定的不方便，特別是對(duì)有口音或?qū)⒎窖缘挠脩?hù)而言。

電話(huà)服務(wù)的劣勢(shì)，是電信管控帶來(lái)的難題。

電話(huà)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，是直接電話(huà)溝通，一對(duì)一講解，成功率比較高。

電話(huà)銷(xiāo)售多年來(lái)作為企業(yè)銷(xiāo)售的主力渠道，其高效的轉(zhuǎn)化，便捷的操作，一直受到企業(yè)的青睞。

一對(duì)一打電話(huà)，說(shuō)話(huà)聲音直接傳到你耳朵里。行還是不行？不行的話(huà)哪里不行？還有哪些顧慮？顧慮解決了，直接發(fā)合同，成功率極高的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

但是隨著時(shí)代的發(fā)展，電信的管控也越發(fā)嚴(yán)格起來(lái)。電話(huà)打多了封號(hào)，標(biāo)記，說(shuō)兩句話(huà)就加微信。這些問(wèn)題一直困擾著電銷(xiāo)人。

其實(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一直都在，只不過(guò)這幾年添置了一些工具罷了。

電話(huà)機(jī)器人工具——一款專(zhuān)用陌電篩選的電銷(xiāo)產(chǎn)品。針對(duì)很多企業(yè)打陌生電話(huà)，一個(gè)月干干的四五千/人的運(yùn)營(yíng)成本，卻要每天面對(duì)數(shù)百個(gè)“不需要”“不用”。每天如履薄冰，電話(huà)不敢打，生怕打多了封號(hào)。所以很多企業(yè)都會(huì)選擇電銷(xiāo)機(jī)器人做為前期的意向篩選。每天撥打上千個(gè)電話(huà)，告知對(duì)方意圖和產(chǎn)品，詢(xún)問(wèn)需求，最終把不需要的客戶(hù)篩掉，留下感興趣的客戶(hù)推送給銷(xiāo)售人員。

這樣銷(xiāo)售人員每天打的電話(huà)變少了，但是每一通電話(huà)的溝通時(shí)長(zhǎng)變多了，客戶(hù)意向也高了，員工干勁也足了！

企業(yè)選擇電銷(xiāo)機(jī)器人，是對(duì)員工的負(fù)責(zé)。選了電銷(xiāo)機(jī)器人，員工效率提升了，精神狀態(tài)飽滿(mǎn)了，對(duì)公司也更有信心了。公司總體業(yè)績(jī)提升了，所以總體看來(lái)，選購(gòu)電銷(xiāo)機(jī)器人，更是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。

機(jī)器人打電話(huà)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：機(jī)器人打電話(huà)的重要優(yōu)勢(shì)就是：無(wú)情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來(lái)對(duì)待客戶(hù)，用的話(huà)術(shù)是優(yōu)秀人員的話(huà)術(shù)，效率高，不需要休息，成本低

劣勢(shì)：對(duì)知識(shí)庫(kù)的要求高，只有知識(shí)庫(kù)豐富了電銷(xiāo)機(jī)器人的效果才會(huì)更好，對(duì)線(xiàn)路要求高，因?yàn)橐缶€(xiàn)路穩(wěn)定比較好。

望采納

相比人工打電話(huà)，機(jī)器人打電話(huà)更加省時(shí)省力，?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。