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隨著人工智能在近兩年的不斷興起，技術(shù)上的發(fā)展進(jìn)步，在很多行業(yè)領(lǐng)域，有越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品慢慢的出現(xiàn)在行業(yè)服務(wù)當(dāng)中。其中，人工智能電話機(jī)器人迅速發(fā)展也讓企業(yè)的選擇豐富了許多，為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)“賦能”。

什么是人機(jī)交互技術(shù)？

在人工智能電話機(jī)器人中，最為重要的技術(shù)當(dāng)然是人機(jī)交互，什么是人機(jī)交互技術(shù)呢？百度詞條上給出的解釋：人機(jī)交互技術(shù)（Human-Computer Interaction Techniques）是指通過(guò)計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備，以有效的方式實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)對(duì)話的技術(shù)。這是百度百科給的人機(jī)交互技術(shù)的解釋，足以說(shuō)明人機(jī)交互在人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的發(fā)展中占據(jù)著一定的地位。

人機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)分析

基于語(yǔ)音的智能人機(jī)交互是當(dāng)前人機(jī)交互技術(shù)的主要表現(xiàn)形式，語(yǔ)音人機(jī)交互過(guò)程包括信息輸入和輸出的交互、語(yǔ)音處理、語(yǔ)義分析、智能邏輯處理以及知識(shí)和內(nèi)容的整合。

結(jié)合語(yǔ)音人機(jī)交互過(guò)程，可以看出智能語(yǔ)音人機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)主要如下：

1.自然語(yǔ)音處理技術(shù)

包括中文分詞、詞性標(biāo)注、實(shí)體識(shí)別、句法分析、自動(dòng)文本分類等技術(shù)。

2.語(yǔ)義分析和理解

包括知識(shí)表示、本體理論、分領(lǐng)域的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器推理等。

3.知識(shí)構(gòu)建和學(xué)習(xí)體系

包括搜索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)獲取、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)。

4.語(yǔ)音技術(shù)

包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和聲紋識(shí)別等。

5.整合通信技術(shù)

包括跨平臺(tái)即時(shí)通訊整合技術(shù)、超大負(fù)載消息集群處理技術(shù)、移動(dòng)客戶端開(kāi)發(fā)技術(shù)。

6.云計(jì)算技術(shù)

包括海量數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)。

智能語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)在典型行業(yè)的應(yīng)用

語(yǔ)音交互方式替代文本交互方式，可以增強(qiáng)信息輸入方式，能和更多的設(shè)備進(jìn)行整合，市場(chǎng)前景廣闊。目前，智能語(yǔ)音人機(jī)交互技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到電話銷(xiāo)售、智能客服、智能終端等領(lǐng)域，切實(shí)深入到人們的生活。

據(jù)了解，言通智能電話機(jī)器人已經(jīng)支持幾乎所有的人機(jī)交互渠道，包括短信、WEB、微信、電話等，通過(guò)語(yǔ)音或文本的方式與用戶進(jìn)行智能自然的交互。

言通電銷(xiāo)機(jī)器人有用過(guò)的嗎？到底好不好用？求解答！

巧了，我們之前用的就是言通，剛開(kāi)始用的時(shí)候功能是足夠的，但是費(fèi)用實(shí)在是太高了，他們不僅是按年收費(fèi)，每天的話費(fèi)才是最怕的地方，機(jī)器人工作效率確實(shí)高，也確實(shí)比人工電銷(xiāo)高出了不知道多少倍，但是這全部都是拿大量的資金在頂著，我們用的最低標(biāo)準(zhǔn)五條線里，一天光話費(fèi)就要小一千塊錢(qián)，一個(gè)月下來(lái)，你可以想象一下，其次電銷(xiāo)機(jī)器人的弊端是不論電話是什么原因沒(méi)有接通都直接過(guò)掉，這會(huì)過(guò)濾掉大量的意向客戶，選擇時(shí)，慎重考慮吧。

言通AI智能語(yǔ)音機(jī)器人電銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式進(jìn)行智能改造，借助AI（人工智能）技術(shù)輔助做席人員實(shí)時(shí)了解客戶意圖、推薦話術(shù)應(yīng)答、促進(jìn)銷(xiāo)售成單，快速滿足客戶智能電銷(xiāo)需求。

關(guān)于言通AI人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的價(jià)值

簡(jiǎn)單的說(shuō)，人工智能是來(lái)幫助買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人我們的。機(jī)器人犧牲自己，解放人類生產(chǎn)力，來(lái)幫助或者代替人類完成一些大量的、重復(fù)性、不具備創(chuàng)新性的工作，讓買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人我們過(guò)得更輕松些。而中國(guó)在人工智能發(fā)展前方，將有著龐大的市場(chǎng)和資源。在人的基數(shù)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，及人工智能領(lǐng)頭企業(yè)和人才。

中國(guó)人工智能發(fā)展的的必然

現(xiàn)在的中國(guó)正在進(jìn)入，“第四次工業(yè)革命的，演變，處于高速發(fā)展階段，如果這輛車(chē)錯(cuò)過(guò)了，難道要等第五次嗎，上個(gè)時(shí)期，主要依靠IT技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)在，買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人我們?cè)贗T技術(shù)上的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、未來(lái)人工自能將是主力軍。而這一次，和以往不同，買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人我們不在是人工智能技術(shù)的跟隨者，在中國(guó)一些大型企業(yè)已經(jīng)在著力研究了。將取得很大的成就買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人！

工作效率提高同時(shí)節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。一個(gè)言通電話銷(xiāo)售機(jī)器人*的外呼電話總量可以達(dá)到10000+，根據(jù)客戶的意向程度后臺(tái)自動(dòng)分類出ABCDE類客戶，支持列表批量導(dǎo)出。只需銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)接意向客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶，大大提高工作效率的同時(shí)為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。

在時(shí)代不斷發(fā)展的大背景下，當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷(xiāo)人員反映，隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本，電銷(xiāo)人員數(shù)量有限，而且培訓(xùn)上崗周期慢，這導(dǎo)致成交率、銷(xiāo)售額無(wú)法完成，

新一代也是那天AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，有效解決了這些痛點(diǎn)。只需電銷(xiāo)人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，我們的電銷(xiāo)機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動(dòng)外呼客戶，通過(guò)領(lǐng)先的智能語(yǔ)音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流，并將客戶反饋信息收集記錄。

言通電銷(xiāo)機(jī)器人的核心技術(shù)是運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人進(jìn)行各個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售前端話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完銷(xiāo)售話術(shù)的機(jī)器人可以根據(jù)客戶電話中提出的問(wèn)題迅速識(shí)別客戶的問(wèn)題，并且準(zhǔn)確的熱情的回答客戶。反應(yīng)速度也與真人對(duì)話無(wú)異，由于計(jì)算機(jī)中具有大量的詞條，得以讓言通電銷(xiāo)機(jī)器人能在0.5秒內(nèi)迅速識(shí)別到客戶的語(yǔ)意，從而回答客戶提出的問(wèn)題。

我們從兩個(gè)方面來(lái)看它:

與人工成本相比:由于電銷(xiāo)人員的流動(dòng)性很大，企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷(xiāo)售的基本工資是4000元，加上員工的保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金和培訓(xùn)費(fèi)用，一個(gè)月的人工銷(xiāo)售成本至少是5000元，大約是每年6萬(wàn)。

首先，電話機(jī)器人沒(méi)有離職問(wèn)題。如果一家企業(yè)雇傭電話機(jī)器人一年，電話機(jī)器人將為該企業(yè)努力工作一年，并且可以續(xù)簽合同。其次，電話機(jī)器人不需要保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金或培訓(xùn)。

根據(jù)這一計(jì)算，一個(gè)電話機(jī)器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷(xiāo)售成本的四分之一。

與人工的工作效率相比:時(shí)代在進(jìn)步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷(xiāo)企業(yè)的需求。員工每天8小時(shí)的工作時(shí)間非常有限，除去喝水、放松和上廁所的時(shí)間，一天最多可以打200個(gè)電話。

做電銷(xiāo)的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步，也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了，時(shí)間不等人，顧客也不會(huì)等你。

但是電話機(jī)器人不同，它不僅可以工作8小時(shí)、12小時(shí)甚至24小時(shí)，因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間由你控制。根據(jù)計(jì)算，一個(gè)電話機(jī)器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次，是一個(gè)人的4-8倍。

電話機(jī)器人費(fèi)用1000元/月

1、話術(shù)制作費(fèi)（免費(fèi)，一條龍配套服務(wù)）

電話機(jī)器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達(dá)到好的效果，對(duì)話術(shù)的修改打磨是必須的。

2、話術(shù)服務(wù)費(fèi)（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費(fèi)修改，超出額外收費(fèi)）

3、座席使用費(fèi)（按照座席收，一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)）一般來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人的價(jià)格是合理的，性價(jià)比也相對(duì)較高。電話機(jī)器人仍在完善中，將來(lái)可能會(huì)更好。

電話機(jī)器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來(lái)源，解放了勞動(dòng)力，并默默無(wú)聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢？

這種公司很多，要多看看，多了解一下，多多體驗(yàn)，沒(méi)有最好買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人的，只有最適合的。類似的問(wèn)題前幾天在其他問(wèn)答處也回答過(guò)，在這邊在貼一下給買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人你查考一下，買(mǎi)言通智能電話機(jī)器人我在知乎上發(fā)過(guò)這個(gè)帖子，可以參考一下，內(nèi)容如下：

從今年初開(kāi)始，電銷(xiāo)機(jī)器人也叫電話機(jī)器人進(jìn)入人們的視線，偶爾也能接到機(jī)器人打過(guò)來(lái)的電話，剛開(kāi)始接到聽(tīng)不出來(lái)，接到的多了就能聽(tīng)出來(lái)了。剛開(kāi)始接觸這個(gè)產(chǎn)品，感覺(jué)很神奇，本人之前從事金融類行業(yè)，對(duì)電銷(xiāo)類工作很了解，機(jī)器人的出現(xiàn)解決了招人和培訓(xùn)的問(wèn)題，這是我接觸到這類產(chǎn)品的第一感覺(jué)。做過(guò)電銷(xiāo)行業(yè)的人都清楚，幾乎能招來(lái)打電話的，多數(shù)都是剛?cè)肷鐣?huì)的小白，能找到有電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的老鳥(niǎo)很難，能來(lái)的也都是要求待遇很高，一般公司養(yǎng)不起。小白又需要培訓(xùn)，領(lǐng)悟能力堪憂。所以剛開(kāi)始拿到這類產(chǎn)品確實(shí)眼前一亮，18年4月左右就拿了一個(gè)品牌的3套系統(tǒng)開(kāi)始使用，使用結(jié)果等下慢慢聊，7月又買(mǎi)了另外一家的產(chǎn)品，今天拿出來(lái)給大家做個(gè)對(duì)比，不是很專業(yè)，只是提供一些使用的心得。廢話不多說(shuō)，直接進(jìn)入主題。

對(duì)比之前，先做一下電銷(xiāo)機(jī)器人的基本知識(shí)普及，也不能叫做普及，只能說(shuō)是交流，買(mǎi)第一款產(chǎn)品的時(shí)候算是沖動(dòng)消費(fèi)，到時(shí)這類產(chǎn)品不多，網(wǎng)上也找不到太多的介紹，剛好買(mǎi)的這家是朋友認(rèn)識(shí)的，又是廈門(mén)本地企業(yè)，價(jià)格可以在接受的范圍就買(mǎi)了。買(mǎi)第二款的時(shí)候就認(rèn)真做了很多功課，也了解了很多，這類產(chǎn)品的廠商主要集中在杭州、深圳、南京，5月份的時(shí)候跟幾家廠家聯(lián)系過(guò)，其中硅基、靈聲、曉芯、百應(yīng)、言通，這幾個(gè)品牌曝光的比較多，上面那個(gè)兄弟也有提到這5家（箭魚(yú)這個(gè)品牌5月的時(shí)候真沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，實(shí)在不好意思）我們就一一進(jìn)行了了解。其中靈聲、曉芯、百應(yīng)都在杭州，言通在上海，硅基在南京。地域性的優(yōu)勢(shì)很明顯，杭州可以說(shuō)是這類產(chǎn)品的集中地，經(jīng)過(guò)我們的實(shí)地考察也發(fā)現(xiàn)，杭州這類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展確實(shí)不錯(cuò)，畢竟背靠阿里，而且杭州有人工智能扶持政策。所以我選擇了杭州的，三選一最后選擇了曉芯，為什么后面有介紹，覺(jué)得是廣告可以不看。

首先，這類產(chǎn)品的識(shí)別引擎都是來(lái)自于科大訊飛，也就是類似于電腦的芯片的技術(shù)吧，好像是交給科大類似服務(wù)費(fèi)之類的就可以用了。也上網(wǎng)查了一下，科大訊飛這幾年在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域確實(shí)挺牛逼的，所以所有的這類產(chǎn)品用科大的技術(shù)也無(wú)可厚非。有些小的品牌自稱是自己研發(fā)的，有些說(shuō)是用微軟的，還有些說(shuō)用阿里或者百度的，我覺(jué)得都是瞎扯，這里就不打假了，不了解科大訊飛的上網(wǎng)自己查（2005年獲中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新最高榮譽(yù)“信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)”。2006年至2011年，連續(xù)六屆英文語(yǔ)音合成國(guó)際大賽（Blizzard Challenge ）榮獲第一名。2008年獲國(guó)際說(shuō)話人識(shí)別評(píng)測(cè)大賽（美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院—NIST 2008）桂冠，2009年獲得國(guó)際語(yǔ)種識(shí)別評(píng)測(cè)大賽（NIST 2009）高難度混淆方言測(cè)試指標(biāo)冠軍、通用測(cè)試指標(biāo)亞軍。——百度百科）大家的核心技術(shù)一樣，識(shí)別的就不存在問(wèn)題了，沒(méi)有誰(shuí)好誰(shuí)壞的對(duì)比。

另外一個(gè)點(diǎn)就是很多品牌吹自己的呼叫量有多高，其他的帖子也就說(shuō)明過(guò)這個(gè)問(wèn)題，呼叫量的來(lái)源是撥打時(shí)間，每小時(shí)能使用的時(shí)間是固定的，撥打的頻次越高反而是因?yàn)樘?hào)碼的接通率低，所以撥打量也不是對(duì)比的指標(biāo)。

第三，很多測(cè)評(píng)都會(huì)拿附加技術(shù)做對(duì)比，比如是否有微信推送，是否能短信推送等，這類的技術(shù)對(duì)于一家做軟件開(kāi)發(fā)的公司來(lái)說(shuō)這類技術(shù)的開(kāi)發(fā)都不是什么核心技術(shù)，想開(kāi)發(fā)是分分鐘的事情，不過(guò)確實(shí)附加的功能可以提高使用者的體驗(yàn)度。這里多說(shuō)幾句，因?yàn)檫@類產(chǎn)品還是主要用于銷(xiāo)售，其中幾個(gè)功能拿出來(lái)說(shuō)一下。1.微信推送——微信推送指的就是機(jī)器人撥打出來(lái)意向客戶后，會(huì)第一時(shí)間推送給使用者，這樣可以做到不用人工盯著系統(tǒng)看，就可以第一時(shí)間對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)。2.掛機(jī)后發(fā)送短信——因?yàn)榇蠖鄶?shù)電銷(xiāo)系統(tǒng)都是不間斷撥打的，客戶是無(wú)法回?fù)艿?，有掛機(jī)后發(fā)送短信，可以有效地防止客戶回?fù)艿膯?wèn)題，地產(chǎn)行業(yè)比較有用。3.打斷功能——打斷功能指的就是客戶是否可以打斷機(jī)器人說(shuō)話，其實(shí)這也是現(xiàn)在大多數(shù)人判斷是否是機(jī)器人在跟你對(duì)話的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果不能打斷就會(huì)讓接聽(tīng)者覺(jué)得是在跟機(jī)器說(shuō)話或者是在聽(tīng)錄音。

功能性大家都差不多的情況下，我覺(jué)得對(duì)比的就是這類產(chǎn)品的核心內(nèi)容——服務(wù)和前景。作為新興的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)很重要，前面有個(gè)朋友發(fā)了10幾家產(chǎn)品的對(duì)比圖，我看了以后只是想笑，這種測(cè)評(píng)跟沒(méi)測(cè)評(píng)有什么區(qū)別？幾乎所有廠家在官網(wǎng)都有測(cè)試，一一打過(guò)去，就給出了這個(gè)測(cè)評(píng)，有沒(méi)有深入體驗(yàn)使用過(guò)呢？另外我要說(shuō)一下SAAS，樓主稱為產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，一開(kāi)始沒(méi)搞懂啥是SaaS，查了一下大概意思是按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用。也就是說(shuō)軟件不收錢(qián)，費(fèi)用全算在話費(fèi)上，估計(jì)能接受這種收費(fèi)方式的人都沒(méi)做過(guò)電銷(xiāo)。說(shuō)白了，企業(yè)為什么要用電銷(xiāo)的展業(yè)模式，就是因?yàn)殡婁N(xiāo)是最廉價(jià)最直接的營(yíng)銷(xiāo)模式，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都有語(yǔ)音套餐提供，話費(fèi)可謂是廉價(jià)。我是不知道你們收費(fèi)的情況如何，我相信不可能比運(yùn)營(yíng)商還低。有些人會(huì)說(shuō)使用卡或者線路會(huì)有封號(hào)或者監(jiān)管性問(wèn)題，你不用機(jī)器人也會(huì)遇到這些問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題做電銷(xiāo)的人都有一套解決辦法，這里不多說(shuō)。在我看來(lái)一次性購(gòu)買(mǎi)軟件服務(wù)，只要前面談好價(jià)格，簽合同看清楚，把能遇到的問(wèn)題都寫(xiě)進(jìn)去，幾乎不會(huì)有額外的支出，這類收費(fèi)方式也是大多數(shù)軟件服務(wù)商所應(yīng)用的。

以上是一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)的不對(duì)的地方請(qǐng)大家指正，我也不是專業(yè)人士，只是個(gè)使用者，沒(méi)辦法搞得很清楚。接下來(lái)要說(shuō)一下使用體驗(yàn)，有人覺(jué)得有廣告嫌疑可以不看，我也沒(méi)辦法，不是專業(yè)測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)不可能每家產(chǎn)品買(mǎi)過(guò)了一一對(duì)比，只能提供買(mǎi)過(guò)的兩家產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)分析，個(gè)人看法僅供參考。

說(shuō)說(shuō)服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為話術(shù)制作就是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量之一，我買(mǎi)的第一款產(chǎn)品，就不說(shuō)品牌了，話術(shù)完全要客戶自己錄，我們自己錄了3套不同的，每套話術(shù)不超過(guò)20句話，能想到的都錄進(jìn)去了，客戶能提的問(wèn)題也就是關(guān)鍵詞，都是自己想的。投入使用，機(jī)器人幾乎是錄音機(jī)，完全沒(méi)有回答的功能，關(guān)鍵詞太少，幾乎抓不到。為什么后面買(mǎi)了曉芯的，他們?cè)捫g(shù)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫忙做，每套話術(shù)都在60-100句左右，關(guān)鍵詞也是設(shè)計(jì)好的，只要把我行業(yè)需要的告訴給他們，曉芯團(tuán)隊(duì)就能幫忙做好，而且錄音質(zhì)量好，專業(yè)錄音員錄音遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于我們自己錄。自己錄音，噪音和回音的問(wèn)題就讓我們很頭痛，不可能因?yàn)檫@個(gè)上一套錄音棚吧。另外前3次的制作修改都是免費(fèi)的，也沒(méi)有額外投入。還有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)，曉芯現(xiàn)在廈門(mén)就有運(yùn)營(yíng)中心，錄音制作和售后服務(wù)都可以在我們本地完成，我直接派我下面的人直接對(duì)接很省心。本地化服務(wù)還有個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是我們現(xiàn)在線路少，呼叫用手機(jī)卡，手機(jī)卡每個(gè)月都換，月底直接更換就好了，不用寄來(lái)寄去的。很多服務(wù)商不在本地，還要把卡寄到他們總部，挺麻煩的。

另外需要注意的，就是一家公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)怎么樣，這關(guān)系到后期發(fā)展，這類產(chǎn)品還不成熟，現(xiàn)在只能說(shuō)先用著，不過(guò)發(fā)展速度非常快。我看中曉芯的也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，我去考察過(guò)他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槲业囊粋€(gè)合伙人原來(lái)是軟件工程師，至少他覺(jué)得曉芯的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，比我們考察的其他家要好，而且承諾以后所有的跟新升級(jí)都是免費(fèi)的，至少在我們的考察過(guò)程中，就有幾次大的改進(jìn)。再說(shuō)一下3月買(mǎi)的產(chǎn)品，今天開(kāi)的時(shí)候還憋氣呢，到現(xiàn)在也就更新幾次，頁(yè)面風(fēng)格變了，幾乎里面的功能和內(nèi)容都沒(méi)什么變化。別問(wèn)我為什么考察那么仔細(xì)，如果有市場(chǎng)，產(chǎn)品好，誰(shuí)又不想做代理呢？只是現(xiàn)在還在測(cè)試階段，可能很快就會(huì)選擇一家成為代理，至少在本地金融圈的朋友都在等著我的測(cè)試結(jié)果。

最后說(shuō)一下，本地化服務(wù)還有個(gè)好處，就是錄音的音色可以選，廈門(mén)這邊已經(jīng)可以做到選擇錄音小樣了，讓我感覺(jué)到了個(gè)性化的服務(wù)。很多細(xì)節(jié)我們也可以給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商提要求，他們也會(huì)根據(jù)我們的要求提供方案，現(xiàn)在我的一個(gè)柬埔寨的朋友想要對(duì)這類產(chǎn)品感興趣，已經(jīng)在跟曉芯中部談本地化部署的方案了，基本方案已經(jīng)成型，主要他們的英文語(yǔ)音識(shí)別和話術(shù)已經(jīng)成型了，相信很快就可以實(shí)施。

最好說(shuō)一下，買(mǎi)之前多問(wèn)問(wèn)，多試試，有時(shí)間精力的話就去廠家看看，系統(tǒng)后臺(tái)開(kāi)起來(lái)使用看看順不順手，不是只是聽(tīng)聽(tīng)錄音，就可以判斷好壞的。

第一個(gè)圖是3月買(mǎi)的，3條線路，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有用了接通路和數(shù)據(jù)還有，不多說(shuō)什么，品牌加了碼，不想惹麻煩。

以下的圖是曉芯的系統(tǒng)，對(duì)比自己看

至于接通率的問(wèn)題回答一下，號(hào)碼數(shù)據(jù)都是一批的，正常在30-50%，之前那個(gè)系統(tǒng)很久沒(méi)上了，后臺(tái)界面以前不是這個(gè)樣的，現(xiàn)在都不會(huì)使用了，也不知道哪里截取詳細(xì)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)了半天也沒(méi)找到。

更多的使用體驗(yàn)以后會(huì)再跟新，以上內(nèi)容僅代表我個(gè)人想法，不喜勿噴。