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目前美國(guó)最強(qiáng)，但在近一千個(gè)子項(xiàng)目上有約五百多個(gè)被中國(guó)追上，德國(guó)、以色列發(fā)展的速度也很快，但受限于國(guó)土和國(guó)力限制只能滿足自己相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，日本、韓國(guó)、芬蘭、印度只是將AI作用于國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，法國(guó)馬克龍政府目前提出的AI計(jì)劃龐大，但法國(guó)的政府資本、人才數(shù)量?jī)?chǔ)備和地盤等各方面基本沒有實(shí)現(xiàn)的可能，在20年內(nèi)，在AI領(lǐng)域，世界范圍內(nèi)只有中國(guó)和美國(guó)在相關(guān)人才儲(chǔ)備、資金投入（這是核心指標(biāo)）和基地規(guī)模三方面來看爭(zhēng)奪全球引領(lǐng)者的地位，AI發(fā)展研究需要極其龐大的各方面人才投入，而且前提是必須要有極其規(guī)模的大數(shù)據(jù)中心為其提供后臺(tái)運(yùn)算，中國(guó)的目標(biāo)是在把貴州的接近一個(gè)區(qū)的地盤建設(shè)成為大數(shù)據(jù)后臺(tái)中心，而美國(guó)也在其境內(nèi)也開始建立類似的中心但沒有具體的計(jì)劃（這是特朗普的特色，完全沒有戰(zhàn)略可言，想什么就作什么，中國(guó)應(yīng)該感謝美國(guó)人民選出了特朗普，因?yàn)樗攀姑绹?guó)至少提前了20年讓出世界獨(dú)霸的綜合實(shí)力），中國(guó)的是分幾個(gè)階段，第一階段就會(huì)投入不少于1500億人民幣的資金，這是除美國(guó)之外其他國(guó)家沒辦法辦到的，AI高端領(lǐng)域的頂尖人才的薪水是很高的！

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預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識(shí)庫(kù)，當(dāng)收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進(jìn)行回復(fù)。

之后通過對(duì)問答過程的深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)，提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)客服人員窗口下排著5、6個(gè)訪客等待咨詢。

電話智能機(jī)器人值得使用嗎？五個(gè)具體操作步驟分享

1、真人式對(duì)話

2、系統(tǒng)后臺(tái)同步語音、文字

3、自主學(xué)習(xí)，越用越聰明

4、人機(jī)輕松切換

5、解決封卡問題