本文目錄一覽：
1、400電話不能外呼，那1010和95開頭的電話能外呼嗎？
2、電話外呼系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)
3、外呼系統(tǒng)是怎么用的？
400電話不能外呼，那1010和95開頭的電話能外呼嗎？
1010電話可以做到外呼外顯，一般的400只能作為接聽號碼！
解釋：1010電話，也就是由1010四位數(shù)字開頭的企業(yè)電話號碼，是中國聯(lián)通專門為集團(tuán)用戶提供的號碼業(yè)務(wù)。1010電話號碼的長度為8位，比商用400號碼（10位）短一些。
由于1010電話碼號資源較少（1010XXXX總共只有1萬個號碼可選），因此對于申請企業(yè)的資質(zhì)也有要求，不像400電話那樣只要是在存續(xù)期的企業(yè)都能申請開通。在使用上1010電話類似于400電話，也是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)。
具體來說，企業(yè)的客戶在打進(jìn)或者是接聽企業(yè)的1010電話時(shí)，不論是不是外地通話，客戶方都只需要付本地市話費(fèi)，長途費(fèi)用由企業(yè)方支付。 而1010電話相比于400電話在使用上最大的一點(diǎn)提升是：1010電話可以做到外呼外顯，一般的400只能作為接聽號碼，在企業(yè)往外撥打電話時(shí)不能顯示400號碼，而1010電話則是無論接聽還是外呼，都可用其作為企業(yè)統(tǒng)一的號碼，便于客戶（尤其是接聽客戶）辨識企業(yè)身份。
由于以上這些優(yōu)勢，1010電話也被眾多行業(yè)內(nèi)的企業(yè)所接受。目前1010號碼常見于銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，用戶群體以大型企業(yè)為主。典型用戶有：太平洋保險(xiǎn)（10108888）、招商銀行（10105555）、攜程（10106666）。
電話外呼系統(tǒng)適用于哪些行業(yè)
1、快遞。外呼電話系統(tǒng)用于快遞智能派件，通知客戶來取件，節(jié)省了通知時(shí)間。
2、裝修。家居裝修行業(yè)的營銷，售前電話客戶邀約的進(jìn)行以及家居售后回訪，都可以使用智能電話外呼系統(tǒng)來完成。
3、金融行業(yè)的催收。通過外呼系統(tǒng)軟件可以代替銀行客服人員，進(jìn)行M0/M1階段的催收，針對個人或者企業(yè)的金融催收。
外呼系統(tǒng)是怎么用的？
使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回?fù)苓^來。
這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機(jī)號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回?fù)苓^來，接通率是目前最高的形式。
外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進(jìn)工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進(jìn)提醒，大大提高了成交率。
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