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首先，明確一下，你說的一般的語音機(jī)器人是什么？是指的那種常常用來當(dāng)客服的機(jī)器人么？按照語音提示我們進(jìn)行操作？

是的話，那我們就來說說區(qū)別。

一、語音。那種客服式語音機(jī)器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機(jī)器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互?？头綑C(jī)器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語機(jī)器人可以聽到人說話，問它問題的話會(huì)給出回答。

三、理解能力?？头降哪欠N，根本就聽不進(jìn)話，也就沒理解能力而言。而電話機(jī)器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對(duì)話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請(qǐng)采納。

現(xiàn)在有很多渠聯(lián)智能硅語全自動(dòng)電話機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人有什么好處嗎？

能夠提高工作效率，幫助那些招不到銷售的公司解決問題，真的挺好的

恰巧有用過，來答一波。這個(gè)是用自然語言識(shí)別技術(shù)的，在打電話的過程中，能分析對(duì)話中的意思再給回答，很厲害的樣子。記得是用來進(jìn)行篩選的。滿意采納啊。