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我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)還是比較了解廣西呼叫中心外呼系統(tǒng)平臺(tái)的。

呼叫中心系統(tǒng)主要包含兩個(gè)方面廣西呼叫中心外呼系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用廣西呼叫中心外呼系統(tǒng)平臺(tái)：一種是針對(duì)外呼型的電話座席管理廣西呼叫中心外呼系統(tǒng)平臺(tái)，通俗點(diǎn)就是多個(gè)人同時(shí)對(duì)外呼出電話實(shí)現(xiàn)通話廣西呼叫中心外呼系統(tǒng)平臺(tái)，這時(shí)候用的是同一個(gè)號(hào)碼，都是顯示公司的熱線號(hào)碼。

還有一種是針對(duì)客服型的電話座席管理，這種主要是對(duì)那種服務(wù)型的呼叫中心，主要接電話，同樣也是可以同時(shí)接聽(tīng)客戶來(lái)電，這時(shí)候客戶撥打的也是同一個(gè)熱線號(hào)碼。

不管是那種類型都能提高工作效率，提升企業(yè)形象，這里只是簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)系統(tǒng)的功能，事實(shí)上還有很多功能。

選擇系統(tǒng)的時(shí)候一定先要明確自己想要的是什么樣的，有什么功能需求先確定好，這個(gè)系統(tǒng)可以根據(jù)你們公司的個(gè)性化需求，量身定制功能，這點(diǎn)我是很看好的。

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參考資料：上海易沃軟件科技官網(wǎng)

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