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百應(yīng)電話(huà)機(jī)器人

為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷(xiāo)機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢(qián),自媒體營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬(wàn)元不等,整體上比人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的成本低機(jī)器人電銷(xiāo)POS機(jī)了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷(xiāo)人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話(huà)。而電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話(huà),并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷(xiāo)機(jī)器人還可以支持設(shè)置話(huà)術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話(huà),還可以篩選客戶(hù),過(guò)濾無(wú)效信息,并且對(duì)電話(huà)結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷(xiāo)機(jī)器人效果更佳

電銷(xiāo)機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷(xiāo)機(jī)器人替代銷(xiāo)售人員做第一通電話(huà)的意向客戶(hù)篩選工作。通話(huà)過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹。能與客戶(hù)多輪互動(dòng),能挖掘客戶(hù)需求。能針對(duì)客戶(hù)是否有意向采取不同的對(duì)話(huà)策略,通話(huà)結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家,由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境。

電話(huà)機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果機(jī)器人電銷(xiāo)POS機(jī)你反感營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話(huà)來(lái)訪(fǎng),存在騷擾問(wèn)題,但是相比人工電銷(xiāo),給客戶(hù)造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過(guò)人工電銷(xiāo)話(huà)術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷(xiāo)售通過(guò)話(huà)術(shù),甚至讓你很難掛斷電話(huà),特別是上班時(shí)間,接到這類(lèi)電話(huà)很讓人苦惱。電銷(xiāo)機(jī)器人不存在這樣的問(wèn)題,它會(huì)順著你的回答和提問(wèn)進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷(xiāo)留機(jī)器人電銷(xiāo)POS機(jī)了后路。

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電銷(xiāo)pos機(jī)是不是違法的

銷(xiāo)售POS機(jī)不違法，但是電銷(xiāo)POS是違法違規(guī)的，被查到的話(huà)是要被罰的，國(guó)家銀聯(lián)機(jī)關(guān)不允許這種銷(xiāo)售方式，勸你還是不要以這種方法銷(xiāo)售。

拓展資料：

POS（Point of sales）的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門(mén)，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料（售價(jià)，部門(mén)，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來(lái)，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。 pos機(jī)基本原理 POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。 磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿(mǎn)足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

不正規(guī)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)非法黑渠道購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)信息。 客戶(hù)信息被泄露主要包括這幾種可能： 1、注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)后，內(nèi)部技術(shù)性的員工為謀取小利收集了客戶(hù)信息，然后賣(mài)給電銷(xiāo)公司。 2、在注冊(cè)某支付品牌POS機(jī)時(shí)，有些非法分子通過(guò)技術(shù)手段，從通信運(yùn)營(yíng)商獲取用戶(hù)信息，包括手機(jī)號(hào)和支付品牌、姓名和位置信息等，然后賣(mài)掉。

電銷(xiāo)POS機(jī)的主要有涉及以下幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

1、電話(huà)銷(xiāo)售首先需要購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)用戶(hù)的精準(zhǔn)信息，才能實(shí)施精準(zhǔn)推銷(xiāo)（或詐騙），騙子可能會(huì)再次把信息轉(zhuǎn)賣(mài)給非法機(jī)構(gòu)，再次獲利。

2、電銷(xiāo)口中的低手續(xù)費(fèi)，要不就是你要花錢(qián)幾百買(mǎi)VIP包才可以，不花錢(qián)買(mǎi)VIP的手續(xù)費(fèi)即使比較低，也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)調(diào)到很高的手續(xù)費(fèi)，客戶(hù)得不償失。

3、來(lái)路不明的POS機(jī)，有可能不是正規(guī)機(jī)器，或者是二清機(jī)，有刷卡不到賬的風(fēng)險(xiǎn)。

4、來(lái)路不明的POS機(jī)，很有可能被犯罪分子改裝，加裝了盜刷芯片，可以復(fù)制用戶(hù)信用卡，實(shí)施盜刷。

5、即使是正規(guī)POS機(jī)，也有可能凍結(jié)部分金額，因?yàn)橛行㏄OS機(jī)的規(guī)定就是凍結(jié)198或者298等金額，作為機(jī)具使用服務(wù)費(fèi)，而推銷(xiāo)者事先并不會(huì)告訴用戶(hù)，相當(dāng)于客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)機(jī)器。

6、因?yàn)殡婁N(xiāo)公司需要購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)據(jù)，有違法行為，所以往往不會(huì)告知用戶(hù)真實(shí)的公司名稱(chēng)和員工姓名，導(dǎo)致后續(xù)的售后問(wèn)題得不到保障。

盡管，有些電銷(xiāo)pos機(jī)也是安全的，但是作為普通的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是很難識(shí)別真?zhèn)蔚?，pos機(jī)是金融的產(chǎn)品，涉及到自己的資金安全，一旦遇上二清機(jī)器不到賬，后悔都來(lái)不及，而且pos機(jī)最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是服務(wù)，彼此不熟悉又是異地，用戶(hù)在使用pos機(jī)的過(guò)程中遇到問(wèn)題不能第一時(shí)間解決，會(huì)造成后續(xù)不必要的麻煩，所以，一定要拒絕電銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)pos機(jī)。

而且不管電話(huà)推銷(xiāo)POS機(jī)的是詐騙犯，還是真的推銷(xiāo)機(jī)器，都涉及到很大的風(fēng)險(xiǎn)，至少你的個(gè)人信息已經(jīng)在網(wǎng)上被非法銷(xiāo)售轉(zhuǎn)賣(mài)，將來(lái)還有可能被其他電信詐騙的人購(gòu)買(mǎi)到你的信息，而精準(zhǔn)電信詐騙不但可以詐騙你本人，還可以詐騙你的親戚朋友。

拓展資料：

電銷(xiāo)pos機(jī)詐騙人員如何實(shí)施詐騙？

1、短信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)某家支付公司的客戶(hù)信息，或者黑渠道購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)信息。

2、編輯一套話(huà)術(shù)（自稱(chēng)自己是pos機(jī)代理商、運(yùn)營(yíng)中心、總部、客服、官方等，之前客戶(hù)辦理的機(jī)器就是我們的，但由于費(fèi)率高了，我們換新產(chǎn)品了，現(xiàn)在所有老用戶(hù)都需要更換一下，留個(gè)地址就行了，收取押金郵費(fèi)到付）

3、誹謗及軟威脅（誹謗客戶(hù)手中的pos機(jī)不能使用了，公司倒閉了或者刷卡不到賬等等使客戶(hù)心中有疑慮，從而達(dá)到誘騙的目的）

4、招聘的人員都是剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人，不懂電銷(xiāo)違法，流動(dòng)性很高，導(dǎo)致出風(fēng)險(xiǎn)事情后，無(wú)人承擔(dān)責(zé)任。

電銷(xiāo)機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠(chǎng)商，比如容聯(lián)、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶(hù)體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話(huà)機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶(hù)的體驗(yàn)感。

有相關(guān)合作需求的可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。