本文目錄一覽：
1、支付寶風(fēng)險電話提示是機器人問題嗎
2、10100556是什么電話？
3、支付寶客服會不會主動打電話
支付寶風(fēng)險電話提示是機器人問題嗎
支付寶風(fēng)險電話提示是機器人問題。大家在用支付寶的金融產(chǎn)品進行交易時，賬號出現(xiàn)了異常，機器人客服會給你打電話進行風(fēng)險提示，確保賬戶安全才能進行交易。所以支付寶風(fēng)險電話提示是機器人問題。
10100556是什么電話？
是營銷電話，一般都是電話機器人打的。
電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。
這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。
攔截措施
一、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心網(wǎng)站已開辟專門舉報通道，用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”，并指明騷擾形式與來電時間，這類舉報信息將會由相關(guān)部門協(xié)同處理。
二、同時也可以通過12321網(wǎng)站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規(guī)發(fā)送垃圾短信的號碼，運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。
支付寶客服會不會主動打電話
一般情況之下支付寶智能打電話機器人，支付寶的客服是不會主動給客戶打電話的支付寶智能打電話機器人，除非用支付寶支付出現(xiàn)支付寶智能打電話機器人了異常，一般的情況支付寶客服只會往支付寶智能打電話機器人你的支付寶里發(fā)送信息來進行溝通。但是螞蟻金服客服是會主動呼叫支付寶用戶的。
1、95188是支付寶客戶服務(wù)的唯一官方手機。支付寶客戶服務(wù)的官方電話號碼是95188，通過人工、語音、短信、自動留言等方式提供咨詢和業(yè)務(wù)處理服務(wù)。使用支付寶服務(wù)時，用戶可以撥打95188或通過在線客戶端服務(wù)與支付寶取得聯(lián)系。
2、支付寶賬戶在發(fā)生重大交易時支付寶客服可能會通過電話聯(lián)系客戶。官官方客服通常不會問客戶密碼、驗證碼和其支付寶智能打電話機器人他信息。當(dāng)客服聯(lián)系客戶時，也會講出工號或著花名。如果您擔(dān)心風(fēng)險，可以致電支付寶客戶服務(wù)熱線確認。
拓展資料：
1）支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2004年，是中國第三方支付平臺。致力于為企業(yè)以及個人提供簡單、安全、方便、快捷的支付方案。自2004年成立以來，支付寶一直把“信任”作為其產(chǎn)品、服務(wù)的核心。它擁有兩個獨立品牌：“支付寶”和“支付寶錢包”。自2014年第二季度以來，它已成為全球最大的移動支付制造商。支付寶與國內(nèi)外180多家銀行以及Visa、國際萬事達卡組織等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。它已成為金融機構(gòu)在電子支付領(lǐng)域值得信賴的合作伙伴。
2）機器人客戶服務(wù)。2015年9月，支付寶宣布推出由智能服務(wù)技術(shù)部開發(fā)的智能客戶服務(wù)機器人，作為螞蟻金服務(wù)的一部分。與傳統(tǒng)的機器人客戶端服務(wù)相比，智能客戶端服務(wù)不僅可以理解熟悉的語言問題，還可以理解問題的具體方向，根據(jù)以上信息推斷出用戶問題的真實含義，甚至有時即使理解用戶問題是不完整的。然后詢問用戶并要求用戶提供更多信息。
操作環(huán)境：支付寶10.2.33
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
