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打電話語音機(jī)器人需要下載APP。

電話機(jī)器人是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的。

電話機(jī)器人效果好嗎？

還是可以的，一定程度上減輕了人們的工作量。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

電話機(jī)器人就能夠主動(dòng)地外呼客戶。主動(dòng)挑選客戶的意向，和客戶進(jìn)行無障礙的語音交流。同時(shí)將客戶的信息進(jìn)行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。電話機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。

有相關(guān)需要的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡稱容聯(lián)），國家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認(rèn)證。

所謂虛擬手機(jī)號(hào)碼就是非本機(jī)真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，然后又具有普通電話號(hào)碼的特征，這些號(hào)碼只能呼出，不能回?fù)芑貋?。我們普通的真?shí)電話號(hào)碼是由電話管理部門為電話機(jī)器設(shè)定的號(hào)碼，包括固定號(hào)碼和移動(dòng)號(hào)碼，一般由7-8位（手機(jī)為11位）數(shù)組成，這種號(hào)碼是經(jīng)過電信管理部備案并賦予功能的，比如我們大家經(jīng)常用的接打電話功能，電話話單查找功能，追蹤溯源功能。但虛擬號(hào)碼缺恰恰不同，它只具備位數(shù)和排列特征相似其他普通號(hào)碼所具備的功能是沒有的。

虛擬號(hào)碼打電話的應(yīng)用場景一般有哪些呢？比如我們經(jīng)常用的叫車、外賣平臺(tái)，為了保護(hù)用戶的號(hào)碼隱私，當(dāng)我們呼叫司機(jī)或者餐店時(shí)，司機(jī)和餐店所看的并不是你真是手機(jī)號(hào)，而是虛擬的號(hào)碼，當(dāng)交易結(jié)束后，司機(jī)或者餐店是聯(lián)系不到你的，因?yàn)樗麄儫o法獲取你的真是手機(jī)號(hào)碼，當(dāng)然這是大的OTO平臺(tái)的應(yīng)用場景，我們個(gè)人用戶如果也想保護(hù)自己號(hào)碼隱私如何來實(shí)現(xiàn)呢？最簡單的辦法是使用具有虛擬號(hào)碼功能的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，比如現(xiàn)在這塊功能相對(duì)成熟的云撥電話、有訊網(wǎng)絡(luò)電話等，只需手機(jī)在各大應(yīng)用市場搜索軟件名稱即可下載使用，操作也非常簡單，簡單注冊后進(jìn)入撥打頁面就像手機(jī)自帶電話那樣正常撥打了，這類網(wǎng)絡(luò)電話app可以虛擬號(hào)碼打電話的同時(shí)，因?yàn)楹舫鎏?hào)碼隨機(jī)變化，所以也可以有效的防標(biāo)記和防電話攔截功能，可以很好的保護(hù)用戶號(hào)碼的隱私安全。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘?hào)碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)?、云呼（虛擬號(hào)線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對(duì)來講，云呼（虛擬號(hào)線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng)，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼，完全獨(dú)享的，不是號(hào)碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時(shí)，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營商提供的號(hào)碼，不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼，所以針對(duì)某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個(gè)線路就不太適合了。

在信息技術(shù)強(qiáng)力推動(dòng)下易呼電話機(jī)器人軟件下載，方大智能管家外呼系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，如金融營銷(保險(xiǎn)、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動(dòng)電話廣告等。一套完善的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。

傳統(tǒng)的手工撥號(hào)效率低，出錯(cuò)率高。方大外呼系統(tǒng)使用文本直接導(dǎo)入信息，點(diǎn)擊撥號(hào)可以實(shí)現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對(duì)手工撥號(hào)效率提升，出錯(cuò)率也幾乎為零，智能安排呼出，設(shè)置好時(shí)間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務(wù)，節(jié)省易呼電話機(jī)器人軟件下載了之前浪費(fèi)在撥號(hào)上使用的時(shí)間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠(yuǎn)的客戶信息依舊存在，不再會(huì)出現(xiàn)忘了客戶的尷尬，也不會(huì)出現(xiàn)前后不一的言行，而計(jì)劃任務(wù)則可以提醒業(yè)務(wù)員需要聯(lián)系的客戶，不再去浪費(fèi)時(shí)間在記錄和分配時(shí)間上面

企業(yè)選擇智能電話機(jī)器人的主要目的是幫助企業(yè)完成呼出，篩選目標(biāo)客戶，保證質(zhì)量和效率，甚至保證綜合功能和服務(wù)態(tài)度

那么，為什么這么多的企業(yè)都開始使用智能電話營銷機(jī)器人系統(tǒng)呢?

1、提升工作效率

自動(dòng)撥打電話，智能分析客戶語音并與其智能對(duì)話，通話過程錄音，完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類，工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。

2、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

電銷效率提升的同時(shí)，企業(yè)無需再像以前一樣雇傭太多電銷人員，意向客戶篩選工作交給電銷機(jī)器人就可以了，無需工資，無需社保，無需公積金，不會(huì)生病，不會(huì)感冒，不會(huì)請(qǐng)假，態(tài)度始終如一。在銷售人員工作效率提高的同時(shí)，企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低，明顯為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。