本文目錄一覽:
1、電銷機器人到底多少錢?價格來去怎么這么大?
2、電銷機器人功能有哪些呢?
3、請問用智能電話機器人做售后客服可以嗎?
4、啟蒙號機器人怎么售后
5、有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
電銷機器人到底多少錢?價格來去怎么這么大?
市場上基本上的價格在一萬以上
有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。
電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力
在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
現(xiàn)在電銷機器人的功能,還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢?就是機器人幫你打電話,把有意向的名單給你,你還是要找人工去跟的(還沒有萬能到直接成交客戶)。
機器人優(yōu)點:
第一:就是CRM后臺功能,能幫你把意向客戶分類列出,你只要去追蹤那些意向客戶就好了。
第二:省去了你前期工作,電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上。
第三:對于企業(yè)一個機器人人可以替代你三個開發(fā)人員,這對企業(yè)長期來說人員投入會省很多
電銷機器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷精英的真實銷售:智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。
3.話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機切換:對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進,極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:強大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進行。
6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
7. 自動外呼:機器人可按照外呼計劃完成任務(wù),避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
請問用智能電話機器人做售后客服可以嗎?
樓主你好,據(jù)個人所知一知智能科技的電話機器人就很適合做售后客服用,現(xiàn)在不少銷售公司都在用這個,希望回答對你有幫助,望采納,謝謝。
啟蒙號機器人怎么售后
可以聯(lián)系夠買方,或者找品牌的售后電話
損壞的機器人可以直接找相應(yīng)的售后打電話叫他們過來維修就可以了,或者是找購買方進行維修更換。
兒童智能機器人只能識別有限的音樂,如果你說了他聽不懂的話的話,他就不會與你對話。兒童智能機器人不能對話了肯定是機身質(zhì)量或者設(shè)置出現(xiàn)了問題,可以找售后維修處理一下。
有誰用過電銷機器人?效果怎么樣?
電銷機器人還是非常不錯的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的,有些人因為長時間做同一種工作,難免會有或大或小的疲累感,時間一長,客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作,聲音也會從始至終地吸引人,并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關(guān)合作需求的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司(簡稱容聯(lián)),國家高新技術(shù)企業(yè),專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件,通過軟件CMMI5認(rèn)證。
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