本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)是什么?
• 2、現(xiàn)在市場(chǎng)上電話錄音系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)多而雜,不知道哪家公司的產(chǎn)品性能穩(wěn)定,價(jià)格適中?
• 3、外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎？
• 4、深圳外呼系統(tǒng)公司有哪幾家？

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。

現(xiàn)在市場(chǎng)上電話錄音系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)多而雜,不知道哪家公司的產(chǎn)品性能穩(wěn)定,價(jià)格適中?

國(guó)內(nèi)的話深圳外呼電話錄音系統(tǒng)，高端錄音的話有深圳友鄰啊深圳外呼電話錄音系統(tǒng)，上海宇高啊深圳外呼電話錄音系統(tǒng)，還有國(guó)外的NICE 和慧睿這些都是錄音效果非常棒的，基本上不會(huì)丟失錄音。

深圳外呼電話錄音系統(tǒng)你們公司要是對(duì)錄音要求不高的話，網(wǎng)上一搜一大堆深圳外呼電話錄音系統(tǒng)！但是價(jià)格的話，絕對(duì)會(huì)讓你滿意的！

我之前在簡(jiǎn)

呼網(wǎng)站上看到,

外呼系統(tǒng)

錄音室可以永久保存的,一般分2種,自建外呼系統(tǒng)可以永久保存,托管的話

,錄音保存3個(gè)月

具體有哪幾家我就不是很清楚了，不過(guò)我知道有一家挺不錯(cuò)的，那就是沃創(chuàng)云?他家的外呼系統(tǒng)不僅操作簡(jiǎn)單方便，而且還具有多種外呼方式。