本文目錄一覽：

• 1、哪些企業(yè)需要用到智能語(yǔ)音機(jī)器人？
• 2、目前使用電銷(xiāo)機(jī)器人的多嗎？評(píng)價(jià)如何？
• 3、有哪些行業(yè)適用于電話(huà)機(jī)器人，其中有沒(méi)有標(biāo)桿案例？
• 4、電銷(xiāo)機(jī)器人是什么呢？為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用電銷(xiāo)器人了呢？
• 5、哪個(gè)行業(yè)適合用電話(huà)機(jī)器人？

很多啊，現(xiàn)在的智能語(yǔ)音機(jī)器人能做的有電話(huà)銷(xiāo)售，電話(huà)客服，電話(huà)接待。

目前用的比較多的有房產(chǎn)，保險(xiǎn)，金融貸款，催繳，教育招生，汽車(chē)銷(xiāo)售，代理記賬，酒水，麗人等很多，甚至政府有些部門(mén)都可以用?；旧现灰须娫?huà)銷(xiāo)售都可以用，只是起到的效果不同而已，畢竟再智能也是機(jī)器人，銷(xiāo)售當(dāng)中最后的成交環(huán)節(jié)很難做好。如果讓它來(lái)代替人工篩選有意向的客戶(hù)那還是非常強(qiáng)大的。

應(yīng)該還是很多吧用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，現(xiàn)在好多行業(yè)都使用新思維電話(huà)機(jī)器人用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，功能也多用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，比如 能自動(dòng)撥打電話(huà)找客戶(hù)，聲音跟真人一樣，還能自動(dòng)交互問(wèn)答等，而且工作效率高，成本低。

采用王小川的話(huà)說(shuō)：未來(lái)被人工智能替代的工作用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，都是些沒(méi)有創(chuàng)造性的活兒。也就是說(shuō)如果用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎你的工作性質(zhì)符合以下特征用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，那么，你被機(jī)器人取代的可能性非常大：

1. 大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，手熟即可

2. 無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能

3. 工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

無(wú)獨(dú)有偶，這三點(diǎn)，恰恰即全面又精準(zhǔn)地覆蓋了電銷(xiāo)坐席人員的工作性質(zhì)。

警報(bào)拉響！人工智能迅速來(lái)襲，關(guān)乎到每個(gè)人

在我國(guó)，電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè)，恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)存在大量乏味的重復(fù)性勞動(dòng)，而隨著人口紅利消失，國(guó)民GDP的增長(zhǎng)，隨之人力成本也越來(lái)越高。對(duì)于企業(yè)管理者而言，減員增效變成了企業(yè)的核心訴求。

在傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，人工坐席仍然是外呼業(yè)務(wù)執(zhí)行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對(duì)海量的客戶(hù)線(xiàn)索、高強(qiáng)度的銷(xiāo)售壓力、重復(fù)的工作內(nèi)容時(shí)，人工坐席在外呼作業(yè)時(shí)存在的諸多問(wèn)題開(kāi)始逐漸暴露出來(lái)。

在供不應(yīng)求的電銷(xiāo)行業(yè)，基層坐席人員流動(dòng)較大，優(yōu)質(zhì)人才流失嚴(yán)重，導(dǎo)致人力資源的成本不斷攀升；

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，培訓(xùn)出合格銷(xiāo)售的成本越來(lái)越大；

人員服務(wù)意識(shí)差異化較大，難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足所有客群需求；

在海量公海資源篩選意向客戶(hù)依舊耗時(shí)耗力，工作效率低下；

大量乏味且單一的重復(fù)作業(yè)，占用了人工坐席更多精力?？蛻?hù)跟進(jìn)不及時(shí)，效果不好，導(dǎo)致客戶(hù)流失率高；

企業(yè)電銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)成本隨著最低工資標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地租金、社保等因素越來(lái)越高。

現(xiàn)在已是“未來(lái)”，開(kāi)啟電銷(xiāo)2.0時(shí)代

度言軟件自主研發(fā)的智能電話(huà)機(jī)器人，能夠模仿銷(xiāo)售精英的話(huà)術(shù)與客戶(hù)互動(dòng)，專(zhuān)業(yè)配音員錄音，全程全真體驗(yàn)，支持客戶(hù)自行配音上傳。度言獨(dú)家白盒話(huà)術(shù)配置技術(shù)，即改即生效。CRM平臺(tái)，客戶(hù)線(xiàn)索自動(dòng)分級(jí)、自動(dòng)篩選，潛在客戶(hù)與無(wú)效客戶(hù)可按等級(jí)區(qū)分，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶(hù)。

電話(huà)機(jī)器人，不受情緒影響，高質(zhì)量高效率觸達(dá)客戶(hù)，度言智能電話(huà)機(jī)器人可以完全替代基礎(chǔ)銷(xiāo)售，完成客戶(hù)前期意向篩選工作，支持一鍵轉(zhuǎn)接至人工坐席，復(fù)雜問(wèn)題還是交給真人解答，真正幫助企業(yè)做到降本增效。

電銷(xiāo)機(jī)器人是什么呢？為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用電銷(xiāo)器人了呢？

電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎的一種程序，很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎的成本。

電銷(xiāo)機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語(yǔ)音，并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng)，相當(dāng)于一段語(yǔ)音中介入用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎了很多超鏈接，當(dāng)客戶(hù)提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容，因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無(wú)法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷(xiāo)售工作看得很重要，因此會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的外呼部門(mén)向潛在客戶(hù)群體打電話(huà)，例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話(huà)，如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶(hù)回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果，這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低，直接影響到銷(xiāo)售成交量，而電銷(xiāo)機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話(huà)，只需要導(dǎo)入客戶(hù)信息就會(huì)自動(dòng)外呼，后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話(huà)情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低，這種軟件市場(chǎng)上的種類(lèi)很多，成本基本可以控制在1000元以?xún)?nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元，有時(shí)候?yàn)橛秒娫?huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎了激勵(lì)員工還會(huì)有績(jī)效，除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn)，因此機(jī)器人的性?xún)r(jià)比更高，而且不用擔(dān)心員工離職率，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常的便利。

電話(huà)機(jī)器人適用行業(yè)很多啊用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎，金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、銀行都可以，電話(huà)機(jī)器人最大用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎的好處就是快速用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎的篩選出意向客戶(hù)，用電話(huà)機(jī)器人的企業(yè)多嗎的確是有很大的幫助，像是深圳的忠仆1號(hào)智能電話(huà)機(jī)器人，快速的幫人工做完百分之八十的無(wú)用功，快速篩選出意向客戶(hù)，分配業(yè)務(wù)員直接跟進(jìn)，這樣的確很有效果。