本文目次一覽：

• 1、呼喚核心零碎的功用有哪些？？
• 2、電銷(xiāo)零碎的外呼形式都有哪些？
• 3、呼喚核心在線(xiàn)客服熱線(xiàn)零碎有哪些功用？

呼喚核心芯田呼喚核心零碎一鍵外呼的功用芯田呼喚核心零碎一鍵外呼：主動(dòng)外呼;智能轉(zhuǎn)接(初級(jí)ACD);座席功用-根本型;座席功用-加強(qiáng)型;智能外呼;智能外轉(zhuǎn);灌音芯田呼喚核心零碎一鍵外呼，監(jiān)聽(tīng);復(fù)電彈屏;CRM客戶(hù)干系辦理。

德律風(fēng)營(yíng)銷(xiāo)呼喚核心零碎，針對(duì)企業(yè)年夜范圍外呼芯田呼喚核心零碎一鍵外呼的近況，及營(yíng)業(yè)形式，開(kāi)辟如下特征功用。 1、改手動(dòng)撥號(hào)為主動(dòng)撥號(hào)，啟動(dòng)義務(wù)后，零碎主動(dòng)撥號(hào)?；螯c(diǎn)擊撥號(hào)（一鍵點(diǎn)擊主動(dòng)外呼）浪費(fèi)撥號(hào)工夫。 2、批量外呼。針對(duì)需求多量量外呼營(yíng)業(yè)芯田呼喚核心零碎一鍵外呼的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入零碎，調(diào)配到相應(yīng)芯田呼喚核心零碎一鍵外呼的座席職員，啟動(dòng)義務(wù)即可批量外呼。針對(duì)營(yíng)業(yè)形式差別，能夠抉擇相應(yīng)的外呼形式。

呼喚核心在線(xiàn)客服熱線(xiàn)零碎有哪些功用？

1、通話(huà)及時(shí)記載

企業(yè)運(yùn)用智能呼喚核心零碎能夠?qū)ψ殕T的呼出以及用戶(hù)呼入的通話(huà)全數(shù)停止及時(shí)記載，只需是運(yùn)用零碎停止呼出或許呼入的通話(huà)都可能停止記載。

2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

企業(yè)辦理職員能夠依據(jù)智能呼喚核心零碎對(duì)坐席職員的任務(wù)環(huán)境天生報(bào)表，能夠依據(jù)差別的信息停止統(tǒng)計(jì)闡發(fā)而后能夠?qū)Τ尚焐顒e方式不便闡發(fā)等。

3、復(fù)電表現(xiàn)

不論是用戶(hù)撥打出去照舊坐席職員向外呼出，智能呼喚核心零碎城市主動(dòng)的表現(xiàn)出跟撥打號(hào)碼相干的一個(gè)信息界面。

4、呼喚主動(dòng)調(diào)配

智能呼喚核心零碎可能把接入的德律風(fēng)停止主動(dòng)調(diào)配給處置懲罰過(guò)相干成績(jī)的坐席職員，或許是之前接聽(tīng)過(guò)的坐席職員，這是可能影響到用戶(hù)關(guān)于坐席職員處置懲罰成績(jī)的服從以及滿(mǎn)足水平。