【400電話有啥用，對企業(yè)作用大不大】在很多人的認(rèn)識里，400電話也是企業(yè)客服的一種，與手機(jī)固話沒啥區(qū)別。很多企業(yè)也覺得開通400電話沒啥必要，流程比較麻煩，而且用處也不大。那么真的是這樣嗎?

　　首先，400電話和手機(jī)固話是不一樣的，它是一個虛擬號碼，無需任何實(shí)體設(shè)備，通過綁定實(shí)體電話來實(shí)現(xiàn)接聽。而且400電話是企業(yè)業(yè)務(wù)，辦理時需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，號碼更加正規(guī)，安全性更高。

　　其次，400電話不止是一個客服號碼，還具備很多功能，對企業(yè)發(fā)展有著極大的影響。

　　1、彩鈴、IVR語音導(dǎo)航可以提升用戶咨詢體驗(yàn)，滿意度評分，工號播報，通話錄音可以監(jiān)測服務(wù)人員，不斷改善，有利于提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、全國唯一號碼，綁定多個手機(jī)和固話，企業(yè)對外宣傳只需一個400號碼即可，方便簡單，效果更佳。

　　3、一號多線，語音信箱，客服不占線，全天性服務(wù)，不丟失任何一個客戶，抓住每一次商機(jī)。

　　4、企業(yè)OA、企信IM助力企業(yè)辦公，增加整體的辦公效率。

　　最后，400電電話辦理也比較簡單，選擇一個靠譜的服務(wù)商，在其官網(wǎng)上申請即可。

本文由企號卡網(wǎng)400電話提供，關(guān)注官方微信（ID:15358521011） 獲取開戶禮包。