【企業(yè)如何用400電話解決客服占線的問題】對于大多數(shù)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來說，最高興的莫過于咨詢量的增加，為企業(yè)帶來更多客戶。但也會出現(xiàn)電話占線的煩惱，導(dǎo)致一些客戶的流失。當(dāng)然對于開通400電話的企業(yè)來說，這一煩惱是不用擔(dān)心的。

　　首先，區(qū)別于傳統(tǒng)的手機(jī)和固話，400電話是一個虛擬號碼，并不存在實體設(shè)備，通過綁定手機(jī)、固話等來實現(xiàn)接聽，是可以支持多個號碼同時接入的，無需擔(dān)心客服占線的問題。

　　其次，400電話具有分時分區(qū)轉(zhuǎn)接的功能，企業(yè)可以提前設(shè)置好，由不同的人員負(fù)責(zé)接聽，可以更好的服務(wù)來咨詢的用戶。

　　最后，400電話還有語音導(dǎo)航功能，用戶可以根據(jù)自己的問題根據(jù)提示語音，找到對應(yīng)的服務(wù)部門，更加快速有效的解決問題。

　　所以說，開通400電話，不僅可以讓企業(yè)客服不占線，還能更好的服務(wù)客戶，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。

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