【400電話業(yè)務(wù)是什么，和固話手機有區(qū)別嗎】相比固話和手機，大多數(shù)人對400電話還比較陌生，它是運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù)，國內(nèi)任何正規(guī)注冊的企業(yè)都可以辦理，也是企業(yè)客服電話的一種。

　　400電話業(yè)務(wù)個人是無法辦理的，申請時，需要企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)。而且它是一個全國號碼，沒有區(qū)域限制，在撥打此號碼時，無需添加任何區(qū)號，這個要比固話方便很多。

　　開通400電話后，不像手機固話那樣，會有實體設(shè)備，它會有一個服務(wù)管理平臺，企業(yè)可以在上面設(shè)置相應(yīng)的功能，并綁定需要接聽的號碼。當(dāng)有號碼接入時，系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置的規(guī)則，轉(zhuǎn)接至對應(yīng)的手機或固話上面，以此來實現(xiàn)接聽。需要知道，400電話可以支持多個號碼同時接入，解決了企業(yè)客服占線的問題。

　　也許很多人會覺得撥打企業(yè)客服電話都是免費的，但400電話是一個主被叫分攤的業(yè)務(wù)，不管是用戶撥打還是企業(yè)接聽，都需要支付對應(yīng)的話費，這樣可以讓企業(yè)減少一些惡意騷擾來電。

　　400電話的功能有很多，不同的功能有著不同的作用，在企業(yè)發(fā)展中，扮演著重要的角色。它的很多優(yōu)勢，都是手機固話所不具備的。所以，400電話更適合企業(yè)發(fā)展。

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