在通訊落后的時(shí)代,由于社會(huì)信息傳播有限,企業(yè)市場(chǎng)營銷受到嚴(yán)重制約,產(chǎn)品銷售的地域、區(qū)域、領(lǐng)域、范圍等非常有限,使企業(yè)基本陷入在封閉的環(huán)境中,雖然體制上是在市場(chǎng)經(jīng)營,但客觀環(huán)境卻是本土范圍內(nèi)為主, 400電話讓企業(yè)市場(chǎng)營銷可覆蓋整個(gè)市場(chǎng)?! ?/p>
市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)是爭取客戶,要贏得更多的客戶,不再是過去完全依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),而是信息傳輸與交流的優(yōu)勢(shì)。通過建立400電話服務(wù)中心,使企業(yè)客服作為對(duì)外的一扇窗口,向客戶展現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的品質(zhì),從而提高企業(yè)在市場(chǎng)與客戶心中的威望。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營是一種最大的鞭策與推動(dòng),因?yàn)橐o經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏,就要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國有90%的知名品牌將400電話作為咨詢電話、業(yè)務(wù)電話和客服熱線,使?fàn)I銷這條路得到拓展,實(shí)現(xiàn)了營銷與效益的雙提高、雙豐收。
有了400電話,不但能重新喚回老客戶,而且新客戶不斷增加,使企業(yè)無形中找回失去的市場(chǎng),而且還開拓出新的市場(chǎng)。市場(chǎng)實(shí)踐證明,應(yīng)用先進(jìn)通訊技術(shù),對(duì)企業(yè)十分重要,因?yàn)槭袌?chǎng)大環(huán)境是在社會(huì)與時(shí)代發(fā)展之中,企業(yè)經(jīng)營不能與社會(huì)發(fā)展節(jié)奏脫拍。服務(wù)型將400電話作為服務(wù)熱線電話,原因就是400功能先進(jìn),在滿足人們對(duì)服務(wù)需求等多方面帶來了益處,提供了便利。在銷售過程中,企業(yè)最怕走彎路,出現(xiàn)曲折,尤其是對(duì)廣告宣傳投資后沒有產(chǎn)生效應(yīng),那就成為企業(yè)經(jīng)營的敗筆。應(yīng)用400電話促進(jìn)市場(chǎng)銷售,是抗拒風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的有效途徑,許多企業(yè)通過400開展?fàn)I銷,實(shí)現(xiàn)扭虧增盈,就是最好的實(shí)例?! ?/p>
利用400電話的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),建立其針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的營銷系統(tǒng)、營銷網(wǎng)絡(luò),以此推動(dòng)企業(yè)銷售向市場(chǎng)深度進(jìn)軍。當(dāng)現(xiàn)代通訊取得高科技成果,隨著現(xiàn)代信息、現(xiàn)代傳媒以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使企業(yè)市場(chǎng)營銷進(jìn)入嶄新的時(shí)代,從生產(chǎn)到銷售得到真正的全面提高,在給企業(yè)經(jīng)營帶來活力的同時(shí),也為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。400進(jìn)入市場(chǎng)后,由于400電話具有高科技現(xiàn)代通訊功能,使過去落后的通訊方式得到徹底改變,讓企業(yè)市場(chǎng)營銷可覆蓋整個(gè)市場(chǎng)。
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