電話在我們?nèi)粘Ｉ钪惺遣豢扇鄙俚墓ぞ?，而為企業(yè)量身訂做的400電話業(yè)務(wù)，它對企業(yè)的重要性也將不可忽視，對企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展也將起著巨大的推動作用(中國5大國有銀行都在使用400電話作為服務(wù)熱線)。

　　“400電話業(yè)務(wù)”，又叫主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是運(yùn)營商為被叫企業(yè)客戶提供的全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至被叫客戶事先設(shè)定的目的地(電話號碼或手機(jī)上)。其中4006、4000屬于中國聯(lián)通、4007、4001屬于中國移動、4008屬于中國電信。

　　那么400電話號碼究竟能為企業(yè)帶來什么樣的效益呢?

　　1.在全國范圍內(nèi)，企業(yè)的客戶只需撥打企業(yè)自己注冊的“400xxxxxxx”號碼，無須加撥區(qū)號，便會自動轉(zhuǎn)接到企業(yè)所綁定的電話號碼或呼叫中心，組網(wǎng)迅速，能方便客戶輕松與企業(yè)溝通聯(lián)系，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。

　　2.400電話是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫用戶支付本地通話費(fèi)，被叫用戶支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用，可以減少企業(yè)的騷擾電話，提高辦事效率，同時話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之五十，部分地區(qū)節(jié)約百分之八十以上，可以減輕企業(yè)的話費(fèi)負(fù)擔(dān)。

　　3.手機(jī)能撥打，擴(kuò)展八億手機(jī)用戶，擴(kuò)大全國范圍應(yīng)用。被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。企業(yè)可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗(yàn)，也可以像手機(jī)一樣設(shè)置來電限制。被叫客戶可以對每月總費(fèi)用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。

　　4.400還具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。

　　5.銀行、教育機(jī)構(gòu)、肯德基、麥當(dāng)勞等知名企業(yè)都在使用400電話，這也無形中提升了400電話的內(nèi)在價值，開通400企業(yè)電話能夠讓客戶感覺到企業(yè)的資質(zhì)更有保障。

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