對于一個正規(guī)企業(yè)來說，如果對市場變化反應(yīng)速度慢，那么營銷空間就會逐漸縮小，有可能失去客戶，失去已占有的市場。要在日趨激烈的市場競爭中不做落伍者，就需要企業(yè)加強(qiáng)市場變化信息收集與及時做出反應(yīng)，這也是企業(yè)提高競爭力的一個重要方面。而400客服電話之所以在市場營銷中廣為應(yīng)用，就是因?yàn)?00客服電話促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的改變，有助于企業(yè)提高對市場的反應(yīng)能力。

　　企號卡網(wǎng)專家介紹到：“企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，簡單說是及時了解市場、搜集信息，將市場變化的信息快速集中，針對變化，經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)與科學(xué)分析，采取強(qiáng)有力的手段，跟上市場變化節(jié)奏?！碑?dāng)下很多大型正規(guī)企業(yè)應(yīng)用400客服電話，一方面適應(yīng)了市場營銷需求，可有效快扭轉(zhuǎn)經(jīng)營上的被動;另一方面400客服電話可收集市場更多的信息，使企業(yè)在市場調(diào)研與分析基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對市場的動態(tài)掌握。比如市場的區(qū)域特點(diǎn)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣變化、品牌的市場適應(yīng)程度、季節(jié)因素對品牌的影響等;另外，400客服電話的優(yōu)勢功能方面，有關(guān)于來電的時間段，區(qū)域，來電是咨詢、投訴、還是批評意見等進(jìn)行詳細(xì)分類，并自動生成月報(bào)表，成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析強(qiáng)有力的工具。

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動都要受到市場環(huán)境變化的影響，暢通企業(yè)信息反饋渠道，加強(qiáng)市場數(shù)據(jù)分析能力以及反應(yīng)速度，是企業(yè)保持發(fā)展勢頭的必要條件。400電話已成為企業(yè)發(fā)展的一個動力，是企業(yè)獲得良好信譽(yù)與口碑的最好見證，其社會影響力巨大，有了400客服電話企業(yè)可彰現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與大公司站在同列，彰現(xiàn)服務(wù)與大品牌站在同列，同時也代表企業(yè)走出地方、走向全國，可更好地展示企業(yè)的實(shí)力與作為。

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