【800電話和400電話一樣嗎】800電話和400電話一樣，都是企業(yè)的客服電話，但兩者之間還是存在很大區(qū)別的。我們一起來對比下：

　　收費(fèi)情況不一樣：400電話采用的是主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，由撥打方和接聽方共同承擔(dān)話費(fèi)，而800電話的話費(fèi)則是全部由企業(yè)承擔(dān)，撥打方是免費(fèi)的。

　　支持的接入方式不同：400電話支持手機(jī)、固話、小靈通等多種接入方式，而800電話僅支持固話撥打，限制性較強(qiáng)。

　　覆蓋范圍不同：400電話基本覆蓋全國地區(qū)，企業(yè)辦理400電話就可以實(shí)現(xiàn)全國性的服務(wù)，而800電話覆蓋城市較少，服務(wù)不方便。

　　400電話的優(yōu)勢還有很多，可以說是800電話的升級版，隨著通信行業(yè)的發(fā)展，400電話的功能及優(yōu)勢越來越明顯，企業(yè)都將用400電話取代800電話或傳統(tǒng)的固話和手機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

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