本篇文章給大家談談電銷防封號系統(tǒng)外呼,以及電話回呼系統(tǒng)防封號對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
-
1、電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的?
-
2、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
-
3、打電銷不封號的技巧
電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的?
現(xiàn)如今,要說打電銷什么最難,那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞,客戶資源有多爛,最難搞的還是封號問題。當然,有問題就有解決辦法,如今,避免電銷封號問題,最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問,電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢?
先來解決一下大家心中的疑慮,電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據(jù)所使用的線路不同,基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面,以下為大家詳細介紹。
第一類,中間號線路
外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應用場景不同,分為很多模式,例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面,使用最多的是AXB或者AX模式。實現(xiàn)原理是業(yè)務員相當于A,客戶相當于B,A打給B,通過軟件先給X,再由X轉給B,最后實現(xiàn)A與B通話,X不顯示。
第二類,回撥模式
回撥模式,是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫,業(yè)務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程,先由業(yè)務員發(fā)起呼叫請求,平臺收到請求后,中間號先打給業(yè)務員,在業(yè)務員接聽后,再打給客戶,最后實現(xiàn)兩方之間通話。
外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎?
首先,我們需要知道電銷為什么會封卡封號,封號的原因有兩種,用戶舉報和高頻呼出封號,99%的封卡原因是高頻撥號,運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個,一天不超過80個,但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個單位多次撥號,實際情況會更嚴格一些,就算一天不超30個也會被封號。
而外呼系統(tǒng)就是轉變一下外呼方式讓業(yè)務電話不需要頻繁的外呼陌生號碼,比如中間號線路,這個通過與APP或者小程序綁定,銷售人員在打電話的同時,先是打給中間號,再由中間號碼轉撥給其他客戶,最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸發(fā)封號機制。
還有回呼系統(tǒng)線路,在介入回呼模式撥號以后,手機卡全程是在接電話的,百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題,而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的,所以申請電銷系統(tǒng)線路,可以更好的進行業(yè)務拓展。
打電銷不封號的技巧
打電銷不封號的技巧:
1、電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號。
2、呼出電話頻率
連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號,所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
3、多張卡換打
購買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。
4、使用外呼系統(tǒng)
使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號的問題,外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號,降低舉報封號的概率。
電銷防封號系統(tǒng)外呼的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關于電話回呼系統(tǒng)防封號、電銷防封號系統(tǒng)外呼的信息別忘了在本站進行查找喔。