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本文目錄一覽：

• 1、好用的智能客服機器人有哪些？
• 2、目前國內(nèi)智能服務(wù)機器人廠商有哪些？普遍都應(yīng)用于哪些行業(yè)及較為成熟的案例有哪些？
• 3、市面上的智能電話機器人有哪些知名的品牌??？
• 4、打電話的機器人？

以Live800智能客服機器人舉例來說的話，一是最基本的功能，智能對話（準確率是技術(shù)要點）；二是智能查詢，一般是對接企業(yè)的其他系統(tǒng)平臺，比如物流系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等等；三是智能學(xué)習(xí)，包括多個方面比如自我學(xué)習(xí)，未知問題學(xué)習(xí)，自我知識調(diào)優(yōu)等等；四是輔助人工，提高服務(wù)效率，比如人工客服接待訪客時，機器人智能分析可以解決的訪客問題并可替代人工客服直接回復(fù)訪客消息，還可自動推薦相關(guān)答案給客服參考，為客服分擔壓力，成為客服的智能助理。五是數(shù)據(jù)分析，全方位記錄訪客提問和日常知識庫維護數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，幫助企業(yè)了解客戶等等，功能還是很多的。

目前國內(nèi)智能服務(wù)機器人廠商有哪些？普遍都應(yīng)用于哪些行業(yè)及較為成熟的案例有哪些？

目前國內(nèi)智能服務(wù)機器人應(yīng)用極為廣泛，如：智能餐飲業(yè)（餐飲機器人）、智慧酒店業(yè)（酒店機器人）、保險業(yè)（保險機器人）、政府辦事大廳（稅務(wù)機器人）、電信服務(wù)業(yè)（電信機器人），城市的案例如：太保辦事大廳、各類連鎖餐飲業(yè)等等，國內(nèi)較為成熟的智能服務(wù)機器人廠商也比較多，如：保千里、木爺機器人。

目前人工智能正在逐漸取代人工，重復(fù)單一的電話銷售工作將是先驅(qū)者，現(xiàn)在的市場好的營銷方案不用也許就慢人一步，市場就這么大，不快遲早會被淘汰??！

給你推薦：靈聲機器人

全國首家開創(chuàng)、創(chuàng)作版權(quán)、服務(wù)最完善，目前合作案例：阿里巴巴、中國移動、中國銀行、平安銀行、誠信通等。

我是做這個的所以比較了解，有興趣私信我就好。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。

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