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本文目錄一覽：

• 1、公司要換一套外呼系統(tǒng)，穩(wěn)定好用的有推薦嗎？
• 2、呼叫中心系統(tǒng)是什么？
• 3、哪家呼叫中心系統(tǒng)最好用

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呼叫中心系統(tǒng)是什么？

呼叫中心系統(tǒng)，首選AOFAX呼叫中心系統(tǒng)。

AOFAX呼叫中心系統(tǒng)是基于CTI、IVR、REC、INPX、PBX等主流技術(shù)和ASR、 TTS新興技術(shù)等搭建起來(lái)解決企業(yè)通訊和客戶滿意度等問(wèn)題的一站式，一體化智能解決系統(tǒng)。

就AOFAX呼叫中心系統(tǒng)系列功能來(lái)說(shuō)，主要具備自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航IVR、自動(dòng)外呼營(yíng)銷功能、ACD智能轉(zhuǎn)接功能、REC電話錄音功能、掛機(jī)短信、內(nèi)部分機(jī)互撥、企業(yè)總機(jī)、計(jì)劃任務(wù)、知識(shí)庫(kù)、企業(yè)聊天、來(lái)電彈屏、客戶管理CRM、人員管理、報(bào)表系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、網(wǎng)站客服、無(wú)線電話、無(wú)紙傳真等。

市面上呼叫中心系統(tǒng)廠商很多，建議您多比較，多看看。目前市場(chǎng)口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。

呼叫中心能夠保證企業(yè)和部門(mén)與客戶之間的信息傳遞的順暢，而客戶是企業(yè)存在的理由，所以對(duì)于企業(yè)和部門(mén)來(lái)說(shuō)，如果欲在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，必須建立一套完整的呼叫中心。

建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)建議咨詢?nèi)萋?lián)易通。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

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