本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C(jī)器人獲客成本,以及電話機(jī)器人費(fèi)用怎么收費(fèi)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
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1、電話機(jī)器人多少錢?貴嘛?
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2、電銷機(jī)器人一年多少錢啊?
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3、電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧?
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4、智能電呼機(jī)器人有什么作用
電話機(jī)器人多少錢?貴嘛?
我們從兩個(gè)方面來看它:
與人工成本相比:由于電銷人員的流動(dòng)性很大,企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷售的基本工資是4000元,加上員工的保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金和培訓(xùn)費(fèi)用,一個(gè)月的人工銷售成本至少是5000元,大約是每年6萬。
首先,電話機(jī)器人沒有離職問題。如果一家企業(yè)雇傭電話機(jī)器人一年,電話機(jī)器人將為該企業(yè)努力工作一年,并且可以續(xù)簽合同。其次,電話機(jī)器人不需要保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金或培訓(xùn)。
根據(jù)這一計(jì)算,一個(gè)電話機(jī)器人的成本將是每月1000元,這僅僅是人工銷售成本的四分之一。
與人工的工作效率相比:時(shí)代在進(jìn)步,但人工的效率不變,已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。員工每天8小時(shí)的工作時(shí)間非常有限,除去喝水、放松和上廁所的時(shí)間,一天最多可以打200個(gè)電話。
做電銷的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步,也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了,時(shí)間不等人,顧客也不會(huì)等你。
但是電話機(jī)器人不同,它不僅可以工作8小時(shí)、12小時(shí)甚至24小時(shí),因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間由你控制。根據(jù)計(jì)算,一個(gè)電話機(jī)器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次,是一個(gè)人的4-8倍。
電話機(jī)器人費(fèi)用1000元/月
1、話術(shù)制作費(fèi)(免費(fèi),一條龍配套服務(wù))
電話機(jī)器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要,想要達(dá)到好的效果,對(duì)話術(shù)的修改打磨是必須的。
2、話術(shù)服務(wù)費(fèi)(按照修改次數(shù)及幅度收,通常一月3-5次免費(fèi)修改,超出額外收費(fèi))
3、座席使用費(fèi)(按照座席收,一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi))一般來說,電話機(jī)器人的價(jià)格是合理的,性價(jià)比也相對(duì)較高。電話機(jī)器人仍在完善中,將來可能會(huì)更好。
電話機(jī)器人降低了成本,增加了企業(yè)的收入來源,解放了勞動(dòng)力,并默默無聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢?
電銷機(jī)器人一年多少錢???
現(xiàn)在市面上有很多的電話機(jī)器人商家電話機(jī)器人獲客成本,品牌的雜牌的多不勝數(shù)電話機(jī)器人獲客成本,而且電話機(jī)器人獲客成本他們的價(jià)格也是參差不齊,差距甚遠(yuǎn),那么如電話機(jī)器人獲客成本我們不懂行的該如何分辨電話機(jī)器人的質(zhì)量和價(jià)格呢,今天在這里就由深圳尊享云電話機(jī)器人的小編我來給大家講講電話機(jī)器人一年多少錢電話機(jī)器人獲客成本?
各家的收費(fèi)服務(wù)方式都不一樣,但基本上都是大同小異。具體我們來看看!電話機(jī)器人費(fèi)用包含系統(tǒng)年費(fèi),話術(shù)費(fèi),電話費(fèi)。
電話機(jī)器人年費(fèi)(固定按年數(shù)收,通常一年5000~2w不等電話機(jī)器人話術(shù)制作費(fèi)(固定按套數(shù)收,通常一套1-2000不等電話機(jī)器人話術(shù)服務(wù)費(fèi)(按照修改次數(shù)及幅度收,通常一月3-5次免費(fèi)修改,超出額外收費(fèi)電話機(jī)器人撥號(hào)設(shè)備費(fèi)(按照臺(tái)數(shù)收,通常一臺(tái)3k左右電話機(jī)器人線路接入費(fèi)(按照條數(shù)收,通常由商家集成,成本不詳電話機(jī)器人通話資訊費(fèi)(按照用量收,每分鐘0.1元~0.2元不等電話機(jī)器人座席使用費(fèi)(按照座席收,一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人商家,是按照機(jī)器人年費(fèi)+話術(shù)制作費(fèi)+話術(shù)服務(wù)費(fèi)+撥號(hào)設(shè)備費(fèi)+通話資訊費(fèi)+座席使用費(fèi)的組合收費(fèi)方式收取,其中和由廠商前期一次性收取,在服務(wù)過程中收取,和一般由客戶客戶自行承擔(dān),由客戶購買的機(jī)器人數(shù)量決定。
電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧?
電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧,原因具體如下:
當(dāng)你接到營銷電話時(shí),你能聽出電話那邊的是客服人員還是機(jī)器人嗎?實(shí)際上,目前已經(jīng)有不少外呼電話是機(jī)器人打來的。智能語音機(jī)器人正式現(xiàn)身了,不僅比普通客服更高效,發(fā)音也更自然,甚至還能模擬真人工作場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。
在傳統(tǒng)人工外呼過程中,一直存在著人力成本高、轉(zhuǎn)化率偏低的問題,外呼過程中90%的電話會(huì)被掛斷,可見,目前營銷外呼的精準(zhǔn)度暫時(shí)還無從談起,同時(shí)在此過程中,隨著掛斷率的居高不下,員工情緒影響也會(huì)受到影響,同時(shí)員工也需要花費(fèi)大量的時(shí)間來篩選意向客戶。但是,客戶的意向隨時(shí)又會(huì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生變化,員工耗費(fèi)時(shí)間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實(shí)。
例如,在教育行業(yè),一個(gè)咨詢師平均每天要撥打上百通電話,而培育出一個(gè)良好的課程咨詢師又需要耗費(fèi)大量的培訓(xùn)成本,于此同時(shí)咨詢師又很可能隨時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng),這些都成了企業(yè)利潤(rùn)最大化的障礙。
目前,你接到部分營銷或客服電話中,實(shí)際上已經(jīng)有機(jī)器人出現(xiàn),你可能沒聽出來。顯然,AI在電話營銷、客服系統(tǒng)中的應(yīng)用,解決了傳統(tǒng)外呼痛點(diǎn)多的弊病。同時(shí),還具有回復(fù)速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢(shì)。綜合數(shù)據(jù)來看,與人工銷售相比,機(jī)器人的成本只有前者的50%,然而銷售業(yè)績(jī)卻可以提升300%,且永不離職。
目前智能語音機(jī)器人可以按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流,通過多輪對(duì)話和話術(shù)引導(dǎo)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo),廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務(wù)、產(chǎn)品推介、運(yùn)營商回訪等領(lǐng)域。
智能語音機(jī)器人系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼800-1000通電話,是正常人工的3-5倍??蓪?shí)現(xiàn)真人語音對(duì)話,及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問;甚至支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工:模擬真人工作場(chǎng)景,情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,可分析不同目標(biāo)客戶群,制定多種語音話術(shù)模板;同時(shí)提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù),通話數(shù)據(jù)精確到秒,實(shí)現(xiàn)對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取,全程錄音,大數(shù)據(jù)便簽智能分類,自動(dòng)性別識(shí)別等。
智能語音機(jī)器人主要應(yīng)用了語音識(shí)別、自然語音處理、語音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù),從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會(huì)學(xué)習(xí)”的完美員工,實(shí)現(xiàn)了電銷客服專家的AI化。
“智能電話機(jī)器人”的出現(xiàn),讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作,他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶,然后繼續(xù)跟進(jìn)即可,從而大大的提高了公司業(yè)績(jī)。
智能電呼機(jī)器人有什么作用
先要明確一個(gè)點(diǎn):智能機(jī)器人,不是人,所以有些東西它還是做不了的
但是智能電話機(jī)器人比人工來比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。
1、成本低,一個(gè)電話機(jī)器人成本只有人工成本的20%
2、效率高,無負(fù)面情緒,百分之百熱情,可以7*24小時(shí)工作
3、智能推送,大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù),給出高中低意向客戶,高意向客戶智能推送客戶微信,可以直接溝通
4、自主學(xué)習(xí),遇到不懂的問題,機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工,讓人工幫助回答,并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問題,人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫。
關(guān)于電話機(jī)器人獲客成本和電話機(jī)器人費(fèi)用怎么收費(fèi)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。