科技的進(jìn)步是這個(gè)時(shí)代賦予我們的最大禮物,很多日常生活與工作中常見的物件設(shè)備都逐漸精細(xì)化與高效化,滿足人們?nèi)找嫣岣叩男枨螅渲?00電話就是在這樣的背景下誕生的。不少做企業(yè)的朋友們都知道400電話對于其工作有多么的重要,尤其是它的功能簡直是太貼心了,省去了不少麻煩事。有很多不了解的朋友就會困惑了,400電話的主要功能有哪些呢?下面我們一起來看下吧!
1、通話錄音
很多人在與客戶溝通或者是其他合作伙伴交流的時(shí)候習(xí)慣帶一支錄音筆,而有了400電話以后,在接聽以后就能夠自動進(jìn)行通話錄音。將雙方交流的內(nèi)容都能夠一字一句地記錄下來,并且存在特定的地方,如果想要查看內(nèi)容的話,就將儲存卡拿出來插入到電腦上方可查看。
2、語音信箱
我們在撥打電話的時(shí)候難免會遇見對方?jīng)]有接的情況,這個(gè)時(shí)候400電話的語音信箱就發(fā)揮了它的作用。能夠?qū)⒖蛻艋蛘呤瞧渌说牧粞詢Υ嬖谡Z音信箱中,等到忙完以后能夠直接聽到信箱中的重要信息,并可以有直接撥打回去的功能,減少了因?yàn)闆]有接到重要電話而錯失良機(jī)的事故發(fā)生。
3、智能來電轉(zhuǎn)接
很多公司不光配備一個(gè)400電話終端,有的時(shí)候會設(shè)置好多個(gè),一個(gè)忙不過來的時(shí)候就會自動轉(zhuǎn)接到另一個(gè)設(shè)備上,而這樣的便利多虧了智能來電轉(zhuǎn)接功能,在短時(shí)間內(nèi)將來電信息傳達(dá)到需要的部門,及時(shí)地去做訂單管理,可謂是省時(shí)省力。
4、滿意度調(diào)查
如果配備了400電話以后,在電話結(jié)束的時(shí)候會給客戶提供滿意度調(diào)查的選項(xiàng),對這次語音服務(wù)進(jìn)行打分,如果有不滿意的地方也可以及時(shí)地指出來。可別小看了這個(gè)功能,這有利于企業(yè)改善自己的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在通話的時(shí)候更加通暢與舒服,企業(yè)也能樹立自己良好的形象與口碑。
上面的內(nèi)容就是有關(guān)400電話的主要功能介紹,各位感興趣或者有需求的朋友們肯定有所了解了,如果你的公司還沒有配備400電話的話,別再徘徊與觀望了,早使用早讓你的企業(yè)工作效率上升到一個(gè)層次,并且讓客戶覺得可以更加信賴與放心,說不定業(yè)務(wù)量也跟著蹭蹭地上漲!
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