許多企業(yè)在400電話辦理后,都需要知道客戶撥打電話實(shí)際咨詢了什么樣的問題,及其營銷人員接通狀況。400電話辦理錄音通話可以幫助公司進(jìn)行這個(gè)需求,400電話錄音通話如何辦理?怎么收費(fèi)?音頻能保存多久呢?
400電話辦理錄音通話比較簡(jiǎn)單,只需在400電話代理商申請(qǐng)辦理開啟該項(xiàng)增值業(yè)務(wù)就行了。400電話對(duì)公司的幫助特別大,可以為公司簡(jiǎn)單化許多不便之處。通話錄音功能能自動(dòng)對(duì)400電話來電全過程音頻保存,公司能通過后臺(tái)管理系統(tǒng),免費(fèi)下載及接聽工作人員與用戶語音通話的音頻具體內(nèi)容,錄音文件儲(chǔ)存一個(gè)月,后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)每一位撥打電話客戶音頻信息內(nèi)容,能夠自助服務(wù)并免費(fèi)下載錄音文件。
當(dāng)客戶撥通400電話服務(wù)電話時(shí),都是會(huì)聽見一句:為了確保服務(wù)水平,你的語音通話要被錄音。400電話通話錄音功能是公司監(jiān)管在線客服品質(zhì),開展問題分析的重要指標(biāo),也可以解決客戶糾紛案件、舉報(bào)給予直接證據(jù)。
以上就是對(duì)“400電話辦理錄音通話能留下多長(zhǎng)時(shí)間”相關(guān)知識(shí),希望對(duì)大家有幫助,如需辦理400電話,可咨詢?cè)诰€客服,依據(jù)您具體的要求制訂合適套餐內(nèi)容。
,巨人信息為您提供更專業(yè)的技術(shù)方案和開通服務(wù)!