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今日起,三大運營商攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將正式實施!

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物聯(lián)卡()消息,11月27日,工信部召開了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動儀式,這也意味著,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)將正式在全國提供服務(wù),通過攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),用戶號碼保持不變,符合條件可自由選擇移動、聯(lián)通、電信等運營商。

在啟動儀式上,工信部信息通信管理局副局長魯春叢介紹,天津、海南、江西、湖北、云南前期試驗五?。ㄊ校┮呀?jīng)于2019年9月19日正式提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。



根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至11月26日,已完成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”用戶已達(dá)316萬,攜轉(zhuǎn)占五省(市)用戶總量的1.8%。其余省級系統(tǒng)已于2019年11月10日起上線試運行,截至11月26日,共發(fā)放攜出授權(quán)碼11.2萬人次,協(xié)助7.2萬個用戶完成攜轉(zhuǎn)。

魯春叢介紹,在試運行期間,還存在著三類問題:

一是部分電信企業(yè)人為設(shè)置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設(shè)攜入攜出條件,影響用戶體驗和感知。反映出基層電信企業(yè)思想認(rèn)識不到位,政策理解不一致,工作執(zhí)行有偏差。

二是攜出賠付標(biāo)準(zhǔn)不合理。部分用戶反映協(xié)議期過長、提前解約賠付標(biāo)準(zhǔn)過高等問題。

三是系統(tǒng)運行維護不完善。部分用戶反映,攜轉(zhuǎn)后無法正常上網(wǎng)、充值、享受不到原有一些應(yīng)用服務(wù)等問題。

針對這些問題,要求企業(yè)嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任,加快整改、系統(tǒng)整改。

標(biāo)簽:杭州 湖南 成都 黔南 黃山 和田 唐山 衡水

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