電銷外呼系統(tǒng)軟件,電話銷售外呼系統(tǒng)軟件
電銷行業(yè)由于騷擾、詐騙類的案件頻發(fā),屬于被高度監(jiān)控的行業(yè),國家從去年到今年幾次加大了監(jiān)控力度,這樣做是利國利民的,有效減少了詐騙類的案件數量,但也導致很多正規(guī)電銷行業(yè)受到很大的影響。
市面上電銷外呼軟件目前用的比較多,并且性價比高的有主要是家的電銷外呼系統(tǒng)軟件,接下來為大家詳細介紹家的電銷外呼系統(tǒng)都有什么功能。
1.高頻外呼,電銷外呼系統(tǒng)原理是全程你和客戶都是在接聽電話,沒有呼出記錄,可以規(guī)避體統(tǒng)高頻檢測,而且外顯還是自己的本機號碼,客戶那邊還可以回撥過來,接通率是完全不用擔心的!
2、呼叫彈屏,即時了解客戶信息呼叫客戶時,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。
3、內置CRM,降低客戶流失率內置CRM模塊:支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題??蛻舾M記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索,將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。
4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質量和成果坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。
資費方面,一般來說都是按照坐席數量收費。