智能機器人外呼功能,ai智能機器人外呼系統(tǒng)
人工智能有許多應(yīng)用,其中“智能外呼機器人”在市場上很常見或經(jīng)常出現(xiàn)在我們身邊。
顧名思義,智能外呼機器人是用來打出呼叫的。智能外呼機器人具有許多強大的功能,所有這些都有助于銷售人員更高效地完成銷售工作。那么,具體有哪些功能呢?
1.簡易庫管理
后臺管理操作簡單,數(shù)據(jù)導入方便,用戶可以一鍵導入需要撥打電話的Excel名單,也可單個提交用戶信息,并支持多項變量數(shù)據(jù)。
2.多維度報表
后臺數(shù)據(jù)報表支持多維度數(shù)據(jù)報表,用戶可以自定義各項數(shù)據(jù)。
3.支持真人音
外呼通話中真人語音交流,客戶感覺不到是機器人撥打的電話,對于變量信息,無需重新錄音,可運用真人合成音,與真人聲音無差異。
4.通話隨時聽
后臺通話記錄可隨時查看,同步錄音也可以隨時導出,對于通話中發(fā)現(xiàn)識別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題,可以隨時修改模板,優(yōu)化模板。
5.靈活任務(wù)欄
后臺任務(wù)操作靈活,用戶可以建立多個不同外呼任務(wù),也可以建立單個外呼任務(wù),任務(wù)隨時可以修改,隨時可記錄。
6.資源可獨立
后臺資源庫可以分公海資源和私海資源,用戶可根據(jù)需求情況建立相應(yīng)資源庫,也可以按照需求分配給不同人員,資源保密和資源共享不沖突。
7.意向分類準
客戶意向分類準確度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標準,比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細化打分制分類意向客戶。
8.場景自由配
后臺場地應(yīng)用可自由搭配,支持管理員賬號和通賬號,用戶可以根據(jù)實際情況設(shè)置相應(yīng)的子賬號及相應(yīng)的賬號權(quán)限,讓管理者更簡單、更方便。