中繼線主要用于連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī)等與市話交換機(jī)的電話線路

泛指交換局間的，叫局間中繼線；

中繼線到用戶的，叫用戶中繼線……

現(xiàn)在市場上所說的大多都是適合單位用的，帶號(hào)碼進(jìn)入語音交換機(jī)的用戶外線，在電信部門簡稱為中繼線。

無論單位總機(jī)內(nèi)部有幾十門(至幾百門)分機(jī)，但外線也只要幾條(至幾十條)。客戶呼入時(shí)，只要撥通一對(duì)外公布的“引示號(hào)”，電話就會(huì)遇忙跳轉(zhuǎn)到下一根電信直線，在客戶端來說，不會(huì)出現(xiàn)聽到忙音的情況。在使用中繼線的情況下，您其它號(hào)碼也就不需要對(duì)外公布，大量減少了您戶外廣告媒體的版面占用，從而達(dá)到變相省錢的目的。

中繼線又指一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路，用戶對(duì)外只需公布一個(gè)引示號(hào)，達(dá)到電話遇忙跳轉(zhuǎn)下一個(gè)通道的功能。假如這部電話占線，來的電話就會(huì)自動(dòng)滑向具備連選功能（通常也是中繼線號(hào)碼）的其它號(hào)碼。如果第二部電話也占線，就會(huì)滑向第三條線路……實(shí)現(xiàn)可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來，每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小，來考慮申請(qǐng)中繼線路的多少！

當(dāng)然，一個(gè)號(hào)碼打開中繼功能沒有任何意義。至少需要三個(gè)通道來申請(qǐng)中繼以體驗(yàn)中繼功能，否則會(huì)浪費(fèi)金錢。