有很多朋友第一次使用長城移動卡,很多地方都不知道怎么操作,想要找客服卻又聯(lián)系不上,像這種情況就可以關(guān)注微信公眾號,因為無論是業(yè)務(wù)辦理還是聯(lián)系客服,都可以在“長城移動”微信公眾號解決,接下來小編就和大家講講長城移動要怎么聯(lián)系客服,希望能對大家有所幫助。
聯(lián)系客服有很多種方式,比如說撥打電話、在線聯(lián)系等,不過要找到聯(lián)系方式的話,首先我們需要關(guān)注“長城移動”微信公眾號,有什么問題可以直接在對口框中輸入,如果要聯(lián)系人工客服,在對話框中輸入人工就可以和人工客服進(jìn)行對話。
考慮到有時候人工客戶消息回復(fù)比較慢,問題比較緊急的話也可以撥打客服熱線400-1133-777, 客服熱線可以在“長城移動”微信公眾號中找到,首先需要點擊下方菜單欄的快捷入口,再點擊“聯(lián)系我們”,幾秒之后系統(tǒng)就會在微信公眾號中發(fā)送客服聯(lián)系方式。
不過需要注意的是,人工客服在線時間為9:00-20:00,比較簡單的問題可以直接在對話框中輸入,比如說你需要查詢話費,直接發(fā)送查詢話費四個字后,系統(tǒng)就會將鏈接以及操作步驟發(fā)送給你,如果電話卡還未激活的話可以點擊 長城移動卡要怎么進(jìn)行激活 了解激活步驟。
無論是長城移動卡還是其他電話卡,我們在使用時總會遇到一些不明白的問題,這種時候就可以聯(lián)系客服解決,不過需要注意的是,我們在辦理電話卡時一定要找正規(guī)代理商辦理,因為有些商家的售后完全沒有保障,電話卡一旦出現(xiàn)問題,可能都聯(lián)系不上對方