金融業(yè)是什么,究竟是從事些什么工作,對于這個問題可能很多人抱有疑惑,金融業(yè)其實(shí)并不是指一個行業(yè),而是多個行業(yè)的統(tǒng)稱,例如我們熟知的保險、銀行、貸款等,都是屬于金融業(yè)。
而不管什么行業(yè)都少不了銷售崗位,像電話銷售這種方式金融業(yè)就有很多公司在使用,而電話銷售封號問題卻很嚴(yán)重,并且金融電銷更是如此,這究竟是什么原因?qū)е碌模?/p>
首先電話銷售封號的主要原因有兩個,分別是高頻撥號封號、投訴封號,對于前者有很多防封措施,后者也可以使用“黑名單過濾系統(tǒng)”降低被投訴的概率。
問題就出在這里,高頻撥號的防封措施有不少,但很多都不支持金融業(yè)使用,原因就是因?yàn)榻鹑跇I(yè)包含的行業(yè)太多了,其中有一些行業(yè)敏感性強(qiáng),如果出現(xiàn)問題很容易被牽連到,并且這些行業(yè)難以管控。
除此之外就是投訴封號機(jī)制的原因了,相比于其它行業(yè),金融業(yè)當(dāng)中有一些行業(yè)更容易遭到投訴,例如“貸款”,因?yàn)楦呃J的原因,很多人對于貸款很敏感。
根據(jù)上述我們知曉了金融業(yè)包含了很多行業(yè),而之所以封號問題比其它行業(yè)嚴(yán)重,這就是一個原因,因?yàn)槠渲杏幸恍┬袠I(yè)敏感性強(qiáng),所以很多防封措施都不支持這些行業(yè)使用,并且這些行業(yè)被投訴的概率也更高。