目前房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售這塊不好做,首先是人們的警惕心提高了,再者人們對(duì)房地產(chǎn)推銷(xiāo)的人態(tài)度也不是很好,而且在公司里“電話(huà)過(guò)濾”的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。
![2.jpg 2.jpg](http://m.mingxiangpen.cn/uploads/allimg/220715/1524093131-0.jpg)
那么房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)該怎么做呢?任何障礙都并非不可逾越的。
首先,房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售人員只能靠聽(tīng)覺(jué)去看到準(zhǔn)客戶(hù)的所有反應(yīng),并判斷銷(xiāo)售方向是否正確。
同樣地,準(zhǔn)客戶(hù)在電話(huà)中也無(wú)法看到房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售人員的肢體語(yǔ)言、面部表情,準(zhǔn)客戶(hù)只能借著他所聽(tīng)到的聲音。
下面介紹一下房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售員必須具備哪些技巧,又有哪些話(huà)術(shù)是值得學(xué)習(xí)的:一、必須清楚你的電話(huà)是打給誰(shuí)的有許多房地產(chǎn)銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí),電話(huà)一通,就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。
二、語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔有許多房地產(chǎn)銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕,拿起電話(huà)就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速過(guò)快,吐字不清,這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。
三、打電話(huà)使用的輔助工具很多電話(huà)銷(xiāo)售在打電話(huà)時(shí)遇到打著電話(huà)突然封卡封號(hào)了,客戶(hù)回?fù)苓^(guò)來(lái)您也接聽(tīng)不到電話(huà),再換手機(jī)撥打電話(huà)給客戶(hù),客戶(hù)會(huì)有個(gè)不信任的狀態(tài)。遇到封卡封號(hào)的問(wèn)題我們就需要用電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)來(lái)幫助電話(huà)銷(xiāo)售降低封卡封號(hào)。