對(duì)于企業(yè)有電話銷售來說，不可避免甚至說最為頭疼的首要問題，除了業(yè)績(jī)之外，就是電話卡封卡封號(hào)問題了。電話銷售在整個(gè)行業(yè)中都是需要的崗位，如果電話銷售封卡封號(hào)的問題沒有得到解決，就會(huì)影響企業(yè)整體的一個(gè)電銷業(yè)務(wù)，那么手機(jī)封卡封號(hào)要怎么辦呢？

　　而引起電話封卡封號(hào)問題的原因有很多，但最主要的就兩個(gè)：1.高頻封號(hào)：每天大量打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)就會(huì)被系統(tǒng)后臺(tái)監(jiān)測(cè)到，造成封卡封號(hào)，這也是目前最主要的原因。

　　2.投訴封號(hào)：因銷售人員態(tài)度或言語過于激烈，引起客戶反感，進(jìn)而被實(shí)名舉報(bào)造成封卡封號(hào)。這種封號(hào)概率相對(duì)比較低，只要我們規(guī)范銷售人員的態(tài)度與話術(shù)，基本可以得到解決。

　　其他引起封號(hào)的原因，如異地用卡、違規(guī)用卡等，相對(duì)比例非常小了。

　　而針對(duì)性的解決方案就是——電銷回?fù)芡夂粝到y(tǒng)。

　　它的優(yōu)勢(shì)在于通過專業(yè)技術(shù)，改變通話方式，將主叫外呼的方式轉(zhuǎn)化成被叫接聽的方式，告別高頻外呼，也就沒有高頻封號(hào)了。另外，它可以把投訴率高的用戶排除或降低接通率，進(jìn)而再次降低被投訴的概率。