電話機器人對電銷有用嗎？答案是肯定的。隨著時代的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用電話機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷模式，其中最明顯的就是電銷服務(wù)。

　　據(jù)悉，在長時間的電銷封號機制下，工作壓力增大，大部分電銷員工的工作情緒多少會受些影響，自然在工作上也是會有影響的，再加上多次被對方拒絕后，都產(chǎn)生害怕打電話的心理。而電話機器人就可以很好的解決這些問題。

　　它不用人工撥號，可以自動呼出，設(shè)置行業(yè)術(shù)語，智能的與客戶對話。它不會受情緒影響，一直保持著一定的工作態(tài)度。通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，很好的解決客服人員和銷售團隊的工作問題。

電話機器人的應(yīng)用還可以幫助銷售人員完成初步篩選，生成客戶數(shù)據(jù)的同時全面獲取客戶信息，并對客戶進行智能分類。在電話銷售過程中，機器人可以全方位捕捉和分析客戶的語義數(shù)據(jù)，并進行智能分類。在篩選出意向客戶后，可以更好地定位意向客戶，大大提高了電話營銷的效率，減輕銷售的負(fù)擔(dān)。

　　電話機器人還可以對客戶信息進行分類保存，使得下次類似客戶咨詢時，就有一個明確的方向可以推薦給適合客戶，再者它可以每天不間斷的撥打上千個電話，大大增加人工無法到達的呼出次數(shù)。從而提高工作效率。

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