電話機(jī)器人的作用是為了幫助電銷企業(yè)而出現(xiàn)的,而是為了解放一些繁瑣、重復(fù)、復(fù)雜的人工操作。而在外呼銷售中,就有很多的繁瑣、重復(fù)、耗時(shí)的篩選客戶的工作。
電話機(jī)器人適合的行業(yè)非常廣泛,無論你是金融、農(nóng)資、房地產(chǎn)、教育、還是貸款等,只要你有銷售需求就用的到電話機(jī)器人! 面對(duì)這么多的優(yōu)勢(shì)的吸引,很多企業(yè)選擇嘗試電話機(jī)器人。
電話機(jī)器人首先工作效率高,不會(huì)休息,365天全天候工作,一個(gè)機(jī)器人一天可以外呼1000~1200通電話左右,可同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人進(jìn)行外呼,每天最少可撥打3000通電話,最高可無上限撥打,是人工的10~N倍。
電話機(jī)器人可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)增大,電銷企業(yè)成本很大,需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓(xùn)成本。但對(duì)于電話機(jī)器人來說,這些都是浮云。電話機(jī)器人的成本不到人工的三分之一,而且效率高,為企業(yè)帶來巨大的收益。
電話機(jī)器人的效果怎么樣?
電話機(jī)器人的效果來源: 第一,取決于你的客戶電話資料的質(zhì)量,如果100通電話99通無法接通或者不接,真人來打效果亦然; 第二,機(jī)器人本身語音識(shí)別能力怎么樣,語音識(shí)別率高、線路穩(wěn)定,那么這個(gè)電話機(jī)器人就不會(huì)差; 第三,針對(duì)電話溝通的內(nèi)容也就是電話話術(shù)是否涉及的非常全面以及語言是否犀利,說到客戶的興趣點(diǎn);