做企業(yè)的經(jīng)常會談到網(wǎng)站電話回?fù)芟到y(tǒng)或是回?fù)芟到y(tǒng)，單看名字有點(diǎn)不解其意，到底什么是回?fù)芟到y(tǒng)，回?fù)芟到y(tǒng)是什么意思呢？

什么是電話回?fù)芟到y(tǒng)通常我們打電話是往外撥的，而電話回?fù)芟到y(tǒng)則是叫對方進(jìn)行回?fù)?。簡單來說，就是一個人（通常是用戶）在網(wǎng)頁上輸入自己的電話發(fā)送回?fù)苷埱?，隨即就可以收到另一端電話回呼（通常是企業(yè)）的功能。 當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生意向需求并希望得到企業(yè)的回?fù)茈娫挼臅r(shí)候，就可以運(yùn)用到電話回?fù)芟到y(tǒng)。在這樣一個動作當(dāng)中，用戶通過回?fù)芟到y(tǒng)得到企業(yè)的電話回?fù)苁敲赓M(fèi)的，企業(yè)也不需要支付通話費(fèi)用。 這樣就實(shí)現(xiàn)了客戶打電話公司免費(fèi)，公司接聽客戶電話也是免費(fèi)的，雙方都免費(fèi)。客戶不管是白天打到黑夜，還是黑夜打到白天，統(tǒng)統(tǒng)都免費(fèi)。

回?fù)芟到y(tǒng)是怎么實(shí)現(xiàn)的回?fù)芟到y(tǒng)其實(shí)是通過一個中間平臺在同一時(shí)間分別向用戶和企業(yè)同時(shí)撥打電話，然后把兩端接通在一起，通過這樣的方式來實(shí)現(xiàn)電話回?fù)堋?訪客輸入自己的電話號碼，回?fù)芟到y(tǒng)就會立即向訪客和企業(yè)預(yù)先綁定號碼分組撥打電話，雙方接起即可溝通。 總結(jié)： 用上了回?fù)芟到y(tǒng)，可以讓本來不愿意花費(fèi)電話費(fèi)給企業(yè)打電話的用戶更愿意留下自己的電話號碼并跟企業(yè)進(jìn)行溝通。對企業(yè)而言可以明顯的增加用戶的主動通話量，相比通過傳統(tǒng)的留言、在線咨詢等方式獲取聯(lián)系方式要更為直接，獲取周期更短。