近半年來(lái)市場(chǎng)上涌現(xiàn)了大量的智能電銷機(jī)器人,那電話機(jī)器人的特點(diǎn)是什么?價(jià)格怎么樣?你知道么
智能外呼代替部分人工是一種必然趨勢(shì),一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)開(kāi)始迎接技術(shù)帶來(lái)的變革,嘗試使用智能外呼軟件。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)問(wèn)題重重,企業(yè)在電銷銷售中也普遍存在以下突出問(wèn)題和困難:
1、工作單調(diào),情緒影響大:銷售無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情,遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒,長(zhǎng)期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán);
2、人工成本高,工作效率低:銷售工作時(shí),篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低,企業(yè)投入到招、培訓(xùn)中的成本頗高,且工作效率會(huì)隨著眾多客觀因素而下降;
3、信息記錄難,跟進(jìn)困難:?jiǎn)T工呼出電銷后信息無(wú)記錄或不完整,后來(lái)的員工跟進(jìn)困難;
4、離職率居高不下:銷售工作枯燥,離職率居高不下。
既然人工智能的發(fā)展已經(jīng)“如火如荼”,那么對(duì)于傳統(tǒng)電銷行業(yè)存在的問(wèn)題就沒(méi)有什么好的智能應(yīng)用和解決辦法?
智能電銷機(jī)器人的特點(diǎn)是什么?
1、情緒飽滿,不會(huì)波動(dòng):每一通電銷都能以最優(yōu)的語(yǔ)音和回答和客戶交流。
2、效率更高,永不疲倦:一鍵導(dǎo)入號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào),24小時(shí)在線,無(wú)需培訓(xùn),更不會(huì)因外界原因影響效率。
3、自動(dòng)記錄,精準(zhǔn)查詢:自動(dòng)記錄,隨時(shí)查看管理準(zhǔn)確了解客戶購(gòu)買意。自動(dòng)分配業(yè)務(wù)。
4、成本更低,永不離職:只有外呼人員的10分之一成本,完美替代人工,永遠(yuǎn)不會(huì)離職。
不僅如此,電銷機(jī)器人還能將時(shí)間空間利用率提高3倍以上,人力成本節(jié)約80%以上,銷售業(yè)績(jī)提升300%,管理成本下降50%!可以輕松適應(yīng)各種行業(yè):房產(chǎn)、教育、汽車、保險(xiǎn)、金融、銀行、電信、醫(yī)療、電商等各行業(yè)電銷銷售及企業(yè)招商活動(dòng)!
科技的進(jìn)步促使行業(yè)規(guī)模發(fā)生改變,工作市場(chǎng)逐步擴(kuò)大從而產(chǎn)生新的收入結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要在合適的時(shí)機(jī)做出正確的判斷和選擇,AI電銷機(jī)器人可以把電銷人工從機(jī)械繁瑣的外呼工作中解放出來(lái),提高工作效率,保證工作質(zhì)量,而且背后有著強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),提供隨時(shí)待命的售后服務(wù),讓企業(yè)用著放心
這款智能的電銷機(jī)器人具有八大優(yōu)勢(shì):
1.智能溝通:真人問(wèn)答、智能引導(dǎo)銷售,順暢溝通。
2.無(wú)間斷工作:高質(zhì)量365天x24小時(shí)無(wú)差別銷售作業(yè)
3.智能分析:全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話,實(shí)時(shí)分析用戶購(gòu)買意向。
4.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:分析標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化
5.智能優(yōu)化:機(jī)器優(yōu)化融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)言分析,不斷完善話術(shù)提高銷售質(zhì)量。
6.自動(dòng)撥打:一鍵導(dǎo)入客戶資料、批量全自動(dòng)撥打電銷
7.自動(dòng)分類:用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)建模,準(zhǔn)確分類用戶評(píng)級(jí),提高銷售轉(zhuǎn)化率。
8.成本管控:減少人工,降低員工流動(dòng)損失和公司銷售成本。
電銷機(jī)器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái),騰出來(lái)的時(shí)間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進(jìn)更多意向客戶提供了可能,相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。而且電銷機(jī)器人的撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天1000通以上,是人工撥打頻率的4-5倍,能根據(jù)客戶的問(wèn)題進(jìn)行智能應(yīng)答、語(yǔ)音識(shí)別迅速,準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶,對(duì)意向客戶的初篩和選擇省時(shí)又高效,推動(dòng)了電銷行業(yè)的迅速發(fā)展。