電話外呼系統(tǒng)的特點(diǎn) :
良好的互動性:通過外呼系統(tǒng)外撥客戶,對于有意向的客戶通過按鍵方式,即能實(shí)時與座席通話溝通,達(dá)到推銷公司產(chǎn)品的目標(biāo)
精z營銷:網(wǎng)絡(luò)外呼系統(tǒng)不僅可以群呼手機(jī)號碼,還可以群呼固定電話,真正實(shí)現(xiàn)精z營銷,立竿見影
方式靈活:外呼平臺支持即時和定時兩種發(fā)送方式,可以隨時根據(jù)自己的要求設(shè)定產(chǎn)品推薦的時間和受眾目標(biāo)
準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析:外呼平臺提供詳細(xì)發(fā)送報表與潛在客戶分析表,實(shí)時了解到客戶是否接聽、接聽時長、接聽時間,按鍵反饋信息等。
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智能外呼CRM軟件一鍵呼叫,全m記錄,積累無形客戶資產(chǎn)
銷售坐席員工在電銷系統(tǒng)上一鍵導(dǎo)入號碼,一鍵發(fā)起呼叫,簡單快速又高效。對客戶信x、跟進(jìn)情況、通話記錄與錄音等信息智能外呼CRM軟件會完整全m記錄在系統(tǒng)里。各種關(guān)于客戶的信息的收集記錄保存,企業(yè)可構(gòu)建自己的客戶資y庫,累積無形的客戶資產(chǎn)。電銷系統(tǒng)的存在,簡化銷售坐席的電話撥打、客戶信x查閱、通話信息記錄等多個電話營銷的環(huán)節(jié)。
智能外呼CRM軟件客戶資l備注,實(shí)時輕松跟進(jìn)
電銷行業(yè)的銷售人員流動性大,所以在客戶信x的對接上,電銷系統(tǒng)對此有給出解決方案。電銷企業(yè)在智能外呼CRM軟件上的客戶資l可以輕松轉(zhuǎn)移共享,新來的銷售人員在接手時可以快速了解之前的溝通情況。電銷企業(yè)的管理者也不用等待各個小組組長的匯報,在電腦系統(tǒng)上輕松了解員工跟進(jìn)流程,檢查通話錄音,及時發(fā)現(xiàn)問題,給出指導(dǎo)。對客戶的后續(xù)跟進(jìn),可設(shè)置客戶跟進(jìn)提醒,設(shè)置下次聯(lián)系時間,到點(diǎn)自動彈窗提醒銷售人員。
昆明手機(jī)自動外呼系統(tǒng)怎么安裝crm客戶管理系統(tǒng)哪個好?
外呼電銷系統(tǒng)都有哪些功能?
企業(yè)知識庫,顧名思義就是將企業(yè)優(yōu)x的知識庫儲存起來,新人直接線上補(bǔ)充知識盲點(diǎn),產(chǎn)品知識百科,客戶問題速達(dá),業(yè)務(wù)流程指南,建立企業(yè)知識力量庫。
CRM客情管理可以將客戶進(jìn)行分類分組,分為非意向客戶、意向客戶,在后臺都能清晰地呈現(xiàn)他們的信息和數(shù)量。
公告管理:企業(yè)重要公告系統(tǒng)內(nèi)一鍵發(fā)布,自動通知制定坐席,公告函件系統(tǒng)內(nèi)往來,提高內(nèi)部職能部門協(xié)調(diào)效率。
來去電彈屏:在跟客戶通話結(jié)束的時候,只需做上備注。在下一次客戶打電話進(jìn)來的時候,電腦屏幕就會彈出以前通話記錄的重要信息,方便電銷人員更好的與客戶溝通。告別紙質(zhì)記錄的雜亂。
待辦事項(xiàng)提醒:工作待辦、客戶待溝通、根據(jù)工作計(jì)劃系統(tǒng)內(nèi)預(yù)先設(shè)定發(fā);系統(tǒng)到預(yù)設(shè)定時間自動提醒,不再因疏漏而影響工作。
電話外呼系統(tǒng)產(chǎn)品詳細(xì)介紹
主要功能
1. 業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊(提供各種業(yè)務(wù)報表,并可以根據(jù)自己的需求定制報表) 例如:電話日訪問量的統(tǒng)計(jì)報表,準(zhǔn)確把握每個銷售代b當(dāng)天的銷售動態(tài),對工作量的評估及電話銷售效果的分析具有很大幫助。
2. 快速撥號(實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的電話銷售)系統(tǒng)預(yù)撥號功能,支持大批量導(dǎo)入和撥打的功能,并且具有自動識別錯號、忙音、空號等不良狀況,將有效的通話轉(zhuǎn)接至銷售人員,從而省去大量人工撥號的時間,提高了銷售人員的工作效率。
3. 多方通話(保障連續(xù)、流暢的電話銷售流程)銷售人員可以隨時加入支援人員,展開三方通話,即時與技術(shù)支持工程師、客服、商機(jī)主管等多方溝通、協(xié)調(diào)工作,保障電話銷售過程中通信的快速性和連續(xù)性。
4. 錄音功能(支持24小時連續(xù)不間斷錄音)通話錄音,確保重要內(nèi)容不遺漏,新同事也可以根據(jù)錄音內(nèi)容來總結(jié)、提高自身銷售水平。
5. 數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊系統(tǒng)根據(jù)本次營銷組,可以指定營銷批次,大批數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中,有管理人員權(quán)限設(shè)置分配,簡歷外呼營銷專案。
6. 市場分析 系統(tǒng)根據(jù)本周、月、季度統(tǒng)計(jì)詳細(xì)的業(yè)績報表來規(guī)劃下個月的市場營銷計(jì)劃。 智能外呼系統(tǒng)話術(shù)的重要性。
那么,為什么企業(yè)都開始使用智能電話營銷機(jī)器人系統(tǒng)呢?
1、提升工作效率
自動撥打電話,智能分析客戶語音并與其智能對話,通話過程錄音,完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
2、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
電銷效率提升的同時,企業(yè)無需再像以前一樣雇傭太多電銷人員,意向客戶篩選工作交給電銷機(jī)器人就可以了,無需工資,無需社保,無需公積金,不會生病,不會感冒,不會請假,態(tài)度始終如一。在銷售人員工作效率提高的同時,企業(yè)付出的薪資成本也會降低,明顯為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
時間對于電話銷售領(lǐng)域來說異常寶貴,智能外呼系統(tǒng)大d節(jié)約了電話銷售的時間,讓擁有熟練銷售技巧的電話銷售不把時間花費(fèi)在無謂的意向客戶篩選和數(shù)據(jù)整理上面,而是通過智能外呼系統(tǒng)直接將準(zhǔn)確度高達(dá)85%、甚至是90%以上的目標(biāo)客戶名d分配給電話銷售進(jìn)行撥打。 鄭州哪家公司的外呼系統(tǒng)好用?四川電銷外呼系統(tǒng)違法嗎
第y次用智能電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)注意什么?浙江外呼系統(tǒng)多少錢一個月
電銷外呼系統(tǒng),不僅可以進(jìn)行通話錄音,還可以實(shí)時抓取跟新全網(wǎng)z新信息,保障新注冊企業(yè)用戶的準(zhǔn)確率。
電銷外呼系統(tǒng)貼心的績效考核和話單統(tǒng)計(jì)功能,能輕松生成銷售榜單,便于隨時查看個人業(yè)績和激勵員工。特有的一鍵標(biāo)記和定時提醒功能,隨時查看重點(diǎn)客戶動態(tài),通話情況一鍵標(biāo)記,生成記錄日志幫助隨時查看。
有了電銷外呼系統(tǒng)不僅可以隨時查閱通話記錄,還可以獲得企業(yè)注冊信息,24小時全網(wǎng)搜獲抓取,保證信息的準(zhǔn)確和時新率。通過使用電銷外呼系統(tǒng)可以輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種排行榜,對客戶進(jìn)行有效的管理和跟z,制定銷售任務(wù),有效監(jiān)督和激勵員工 ,自動外呼,可以確保撥號正確,而且各種特色功能也能讓幫助公司提升業(yè)績。 浙江外呼系統(tǒng)多少錢一個月
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