電話回?fù)芫褪悄銚芤粋€(gè)號(hào),掛斷后,這個(gè)號(hào)在撥給你,這樣就形成了接電話的過(guò)程,如果你的電話是單向收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,就可以免f接聽(tīng),在這個(gè)過(guò)程 中沒(méi)有形成話費(fèi),客戶可以通過(guò)電話回?fù)芄δ苊鈌與您取得聯(lián)系,達(dá)成交易意向。 因電話回?fù)芄δ軐?duì)客戶使用免f,因此對(duì)您的外地潛在客戶有極大的幫助作用,在免除了昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)機(jī)會(huì)上,讓這類用戶愿意且樂(lè)意使用該功能與商家溝通,商家也因此提升了自己商品對(duì)外批發(fā)的市場(chǎng)機(jī)率,擴(kuò)大自己的商機(jī)范圍,讓生意越做越大。鄭州奇峰網(wǎng)絡(luò)科技的智能回?fù)芟到y(tǒng)。長(zhǎng)沙電銷回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
免f回?fù)茈娫挼墓δ苊枋觯?/p>
1.系統(tǒng)先接通訪客,再接通企業(yè)。
2.3秒鐘快速接通來(lái)電,語(yǔ)音清晰、質(zhì)量穩(wěn)定,長(zhǎng)途市話均為0.3元/分鐘。
3.可同時(shí)捆綁10部電話,支持手機(jī)、小靈通和固定電話,還可隨意設(shè)定、隊(duì)列接通、平均概率等。
4.有黑白名單(呼叫阻截)功能,根據(jù)用戶的事先指定,允許或禁止某些地區(qū)或國(guó)際方向的電話撥入。
5.可追蹤撥入電話,包括咨詢的電話號(hào)碼、時(shí)間和通話時(shí)長(zhǎng)等,方便業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)期跟z客戶。
6.可按指定的日期查詢每通電話的通話時(shí)間、具體的話費(fèi)情況,還可查詢當(dāng)月的總話費(fèi)和帳戶余額等詳細(xì)資費(fèi)。
7.用戶接到來(lái)自點(diǎn)擊客服系統(tǒng)免f電話的客戶呼叫后,經(jīng)通話如判定該電話為惡意呼叫或錯(cuò)誤呼叫,可立即掛斷,在30秒內(nèi)掛斷的電話,系統(tǒng)不會(huì)扣費(fèi)(包括30秒)!來(lái)自同一IP的訪客一小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊客服系統(tǒng)免f電話不能超過(guò)10次。
8.接聽(tīng)電話策略設(shè)置:用戶可按空閑隨機(jī)、隨機(jī)、空閑循環(huán)順序、循環(huán)順序和空閑優(yōu)先順序等策略來(lái)接聽(tīng)網(wǎng)站訪客電話。
9.服務(wù)日期和時(shí)間設(shè)置:用戶可根據(jù)自己的作息情況來(lái)自行設(shè)置服務(wù)日期和時(shí)間。 長(zhǎng)沙電銷回?fù)芊婪庀到y(tǒng)客源-篩選-智能跟z-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè).
全部采用VOIP線路實(shí)現(xiàn)回?fù)苄枰男l件
①首先測(cè)試VOIP線路延時(shí)。VOIP落地提供商一般都提供測(cè)試的IP地址,我們可以通過(guò)測(cè)試其服務(wù)器延時(shí)看一看是否符合本地需要。通常延時(shí)在100ms之內(nèi)就可以達(dá)到?jīng)]有回音的通話質(zhì)量,否則延時(shí)太大回音就不可避免。另外,不同地落地需要不同地網(wǎng)絡(luò)接入,例如:網(wǎng)通落地需要網(wǎng)通adsl接入,如果采用電信adsl可能造成延時(shí)超過(guò)100ms,甚至更大。
②另外,落地軟交換系統(tǒng)需要具有2次撥號(hào)功能。2次撥號(hào)是實(shí)現(xiàn)回?fù)艿睫D(zhuǎn)接線路的必要條件,較好地軟交換系統(tǒng)一般支持該功能,不具有2次撥號(hào)功能的落地我們建議不要采用;
③采用VOIP接入需要配置16口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)關(guān)需要帶2次反極功能。
比如鄭州奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技電銷外呼系統(tǒng),常見(jiàn)的功能:
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):第y個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。
二、通話錄音:管理者可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,坐席也可以通過(guò)上次的通話錄音,來(lái)尋找話題跟客戶接著聊。
三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào):可以將電話號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行撥號(hào)。
想了解更多外呼系統(tǒng),可以聯(lián)系奇風(fēng)客戶經(jīng)理深入了解,歡迎咨詢哦!
外呼電銷會(huì)封號(hào)嗎??
外呼系統(tǒng)回?fù)芫€路方案:
1. 用傳統(tǒng)的通話習(xí)慣,電腦導(dǎo)入數(shù)據(jù),使用手機(jī)App或電腦pc端都可以一鍵撥號(hào)通話;
2. 外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),客戶未接到,可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)?,減少意向客戶流失;
3. 中間號(hào)撥打,主叫變被叫,雙方處于接聽(tīng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商查詢不到呼出記錄,解決高頻呼出問(wèn)題;
4. 通話穩(wěn)定,溝通更流暢,和正常撥打無(wú)異,保證電銷業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
5. 沒(méi)有場(chǎng)地限制,手機(jī)下載app,隨時(shí)撥打;
6.提交資料,1-3天申請(qǐng)下來(lái),不耽誤公司業(yè)務(wù)開(kāi)展;
7.專屬客服7*24全方w服務(wù),有啥問(wèn)題時(shí)間給出解決方案;
8.自己公司研發(fā)的線路,自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化服務(wù);
9.電腦,APP端資料、信息同步,無(wú)時(shí)無(wú)地,隨意辦公;
10.員工數(shù)據(jù),通話量,通話錄音,通話時(shí)長(zhǎng)一鍵統(tǒng)計(jì),管理更;
11.通訊消費(fèi)數(shù)據(jù)透明化,避免亂跳秒亂收費(fèi)情況,客戶使用更安心; 回?fù)芫W(wǎng)絡(luò)電話哪個(gè)好??吉林網(wǎng)頁(yè)電話回?fù)芟到y(tǒng)原理是什么
電話回?fù)苁沁\(yùn)營(yíng)商推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)和固定電話的長(zhǎng)途IP業(yè)務(wù)。長(zhǎng)沙電銷回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
手機(jī)號(hào)標(biāo)記為什么會(huì)被標(biāo)記?
有些業(yè)務(wù)需要的朋友,想要標(biāo)記自己的手機(jī)號(hào)方便推廣宣ji標(biāo)記? 有些業(yè)務(wù)需要的朋友,想要標(biāo)記自己的手機(jī)號(hào)方便推廣宣傳,就可以通過(guò)手機(jī)后hao要的朋友,想要標(biāo)記自己的手機(jī)號(hào)方便推廣宣傳,就可以通過(guò)手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行的一些程序,比ba己的手機(jī)號(hào)方便推廣宣傳,就可以通過(guò)手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行的一些程序,比如手機(jī)管家、手機(jī)衛(wèi)士ji傳,因?yàn)檫@些軟件其實(shí)都具備暗中監(jiān)測(cè)手機(jī)ji、號(hào)碼助手等應(yīng)用進(jìn)行標(biāo)記。因?yàn)檫@些軟件其實(shí)都具備暗中監(jiān)測(cè)手機(jī)來(lái)電的能力。當(dāng)手機(jī)來(lái)hao標(biāo)記。因?yàn)檫@些軟件其實(shí)都具備暗中監(jiān)測(cè)手機(jī)來(lái)電的能力。當(dāng)手機(jī)來(lái)電話時(shí),這些程序就會(huì)ba實(shí)都具備暗中監(jiān)測(cè)手機(jī)來(lái)電的能力,就會(huì)自動(dòng)獲取到來(lái)電號(hào)碼,并迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)或本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)查詢這個(gè)ba自動(dòng)獲取到來(lái)電號(hào)碼,查詢這個(gè)號(hào)碼是否存在某些標(biāo)記,并將信息顯示在手機(jī)上。 長(zhǎng)沙電銷回?fù)芊婪庀到y(tǒng)
河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供CRM管理系統(tǒng),云電銷(AXB),回?fù)芟到y(tǒng)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。河南奇風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。