近年來由于電商平臺(tái)的相繼出現(xiàn)，徹底削弱了一批實(shí)體店的生意，而由于支付寶的出現(xiàn)，對銀行也是一個(gè)不小的沖擊，所以銀行為了拓展業(yè)務(wù)就不得不開始做微信公眾號運(yùn)營服務(wù)了，那么本文小編就跟大家來聊一聊，銀行微信公眾號運(yùn)營方案如何搭建？

微信公眾平臺(tái)建造首要包含以下作業(yè)內(nèi)容：（1）微信公眾平臺(tái)類型的挑選；（2）根底信息的修改與確認(rèn)；（3）頭像的挑選與確認(rèn)；（4）菜單欄的設(shè)置與確認(rèn)；（5）自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置與確認(rèn)；（6）微信認(rèn)證

（1）微信公眾平臺(tái)類型的挑選

目前微信公眾平臺(tái)共有三種類型能夠挑選：訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號。其間，個(gè)人重視企業(yè)號需求企業(yè)的提前認(rèn)可，這一點(diǎn)不利于快速地獲取粉絲。此外，企業(yè)號的其他功用也更適合于企業(yè)內(nèi)職工使用。訂閱號與服務(wù)號各有好壞，訂閱號供給更多發(fā)送消息的時(shí)機(jī)，服務(wù)號則供給更多的接口以及在消息欄的單獨(dú)展現(xiàn)時(shí)機(jī)。是挑選訂閱號仍是挑選服務(wù)號更首要看銀行關(guān)于微信的定位，假如更重視展現(xiàn)與營銷，訂閱號更為適宜；假如更重視服務(wù)與互動(dòng)，服務(wù)號更為適宜。假如意圖僅僅用來做營銷推行、增加品牌價(jià)值的，主張用訂閱號；假如意圖是為客戶直接進(jìn)行服務(wù)，成為服務(wù)平臺(tái)的，主張用服務(wù)號。當(dāng)然，也能夠既有訂閱號，又有服務(wù)號，具體根據(jù)品牌定位來決定。

（2）根底信息的修改與確認(rèn)

根底信息包含微信稱號、微信號、功用介紹、賬號主體、其他內(nèi)容。

微信稱號一般有兩種不同的挑選，銀行稱號、銀行稱號+宣傳語。一些有多個(gè)微信公眾平臺(tái)的銀行可能在建造銀行微信的同時(shí)也在建造品牌微信，部分情況下品牌也會(huì)成為微信公眾號的稱號。銀行稱號相同有很多種，有全稱、簡稱等。例如，交通銀行信用卡微訊、中國農(nóng)業(yè)銀行智慧小達(dá)人、北京農(nóng)商銀行e服務(wù)、晉江農(nóng)商銀行心服務(wù)、北川農(nóng)信您的移動(dòng)銀行等。

銀行微信公眾平臺(tái)的功用介紹一般可分為四種：銀行宣傳語、銀行基本介紹、平臺(tái)功用定位、其他內(nèi)容。當(dāng)然，更多銀行的功用介紹是將以上幾種混合在一起。功用介紹的確認(rèn)過程中，我們應(yīng)留意重視者的閱覽習(xí)慣，盡量不要出現(xiàn)讓重視者一頭霧水的情況。

其他內(nèi)容，首要是指服務(wù)號，服務(wù)號可設(shè)置“客服電話”、“經(jīng)營范圍”、“供給位置信息”等內(nèi)容。銀行可根據(jù)自身實(shí)際情況作出挑選。

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